回顾苹果、OPPO、三星和谷歌的最佳新款智能手机，评价它们的用户友好性、电池和充电性能、相机质量、设计、耐用性/寿命、物有所值，以及对Canstar Blue客户评级的总体满意度。ManBetX万博官网地址
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三星电子在Canstar Blue的2023年智能手机评分中获得了第一名，ManBetX万博官网地址在包括总体满意度在内的所有类别中都获得了令人印象深刻的5颗星。
我们的评级比较了澳大利亚人对一系列智能手机的客户满意度。这就像问一群人他们认为哪个智能手机品牌最好，但在一个地方，而不是在网站和其他评论中搜索。
ManBetX万博官网地址对1357名澳大利亚人进行了调查询问他们对过去两年购买的智能手机的反馈。这指的是直接购买或按手机套餐购买的新智能手机(不包括翻新或二手设备)。
受访者被要求将他们对智能手机品牌的满意度从0到10分打分， 0表示非常不满意，10表示非常满意。智能手机品牌满意度根据以下标准进行评估:
的获奖品牌是指获得最高荣誉的品牌整体满意度评级．所有的分数整体满意度然后将标准结合起来并取平均值，以确定最终的获胜者。
为了符合评级结果，品牌必须收到至少30个回复才能入选．因此，并非市场上的所有智能手机品牌都将在本次调查中进行比较。在本次调查中排名的品牌按整体满意度排序如下。
了解更多信息最满意客户评分．
三星首次在我们的评级中占据榜首(击败了过去的冠军苹果和OPPO)，在包括总体满意度在内的所有类别中都有五星级的表现。
三星可以说是拥有忠实用户群的安卓手机之王，这并非没有道理。每年这家科技巨头都会发布其最新的智能手机，包括该公司的旗舰Galaxy S系列，该系列仍然是最受欢迎的高端手机系列之一，并始终提供一些市场上最好的手机配置和功能。
三星不仅生产市场上最好的高端智能手机之一，而且还定期发布一系列配套智能手机，包括其可折叠设备Galaxy Z系列，以及更便宜的Galaxy a系列。无论你在寻找哪种类型的手机，三星都有可能满足你的需求。
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你可以直接从零售商那里购买三星手机(包括直接从三星购买)，也可以从几家电信运营商那里购买一个计划。三星最受欢迎的设备，如Galaxy S和Galaxy Z系列，都可以通过电信运营商的手机套餐购买，但你可能会发现只有有限数量的廉价设备可以购买。
下表显示了24个月的选择128GB三星Galaxy S22Canstar BManBetX万博官网地址lue数据库上的计划，按每月标准费用从低到高，然后按数据额度从大到小排列。使用我们的比较工具来查看一系列其他提供商的计划。这是一个产品的选择，链接到一个推荐合作伙伴。
连续赢得2021年和2022年冠军的苹果公司跌至第二位，落后于其最大的竞争对手。它在用户友好度和设计方面获得了五星评价，在耐用性、物有所值、相机质量和整体满意度方面获得了四星评价，在电池和充电性能方面获得了三星评价。在这些品牌中，苹果是唯一一个在性价比方面没有打五颗星的品牌。
苹果是少数几个每年只发布一个简单系列手机的手机品牌之一。它的标准iPhone系列——最近的iPhone 14系列——是每年最受期待的手机发布之一。虽然价格对某些人来说可能太高了，但iphone拥有苹果公司提供的最好的功能，而且往往拥有市场上最好的、行业领先的摄像头系统。
尽管苹果的声誉主要建立在其高端智能手机产品上，但它也生产了一款更实惠的iPhone SE，价格更亲民，功能更简单。这使得SE对于任何寻找独特的苹果操作系统的人来说都是一个很好的选择，但没有所有的铃铛和口哨。
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苹果的iphone可以在包括苹果专卖店在内的一系列零售商处购买。你也可以从三大电信运营商——Telstra、Optus和Vodafone购买iPhone。
下表显示了24个月的选择128GB iPhone 14Canstar BManBetX万博官网地址lue数据库上的计划，按每月标准费用从低到高，然后按数据额度从大到小排列。使用我们的比较工具来查看一系列其他提供商的计划。这是一个产品的选择，链接到一个推荐合作伙伴。
OPPO在我们2022年的收视率中排名第二，也是过去的冠军，但这一次它跌到了第三位。然而，该品牌仍然获得了令人印象深刻的分数:物有所值5颗星，总体满意度、用户友好性、设计、耐用性、电池和充电性能等大多数类别的4颗星，相机质量3颗星。
OPPO在中国本土市场是一个知名品牌，但多年来一直在不断扩大其国际影响力。这是一个以创新设计、出色功能和合理实惠的价格而闻名的品牌。
它最出名的可能是它的一系列经济实惠的设备——A系列——以更便宜的价格拥有强大的功能。OPPO还生产设计更前卫的Reno系列和高端的Find X系列，后者近年来将自己定位为三星Galaxy S系列的强大竞争对手。
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OPPO的设备可以从一系列零售商那里直接购买，而一些设备也可以通过一些电信公司的计划购买。通常情况下，Find X系列将由电信公司提供，但一些供应商可能不提供完整的系列。
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2023年智能手机排名最后的是谷歌，性价比只有5颗星。它在耐用性、相机质量、电池和充电性能方面得分为四星，在用户友好性、设计和整体满意度方面得分为三星。
谷歌很像苹果，它的手机阵容非常简单，每年以Pixel的名义发布一小部分设备。它的Pixel手机结合了软件和硬件，提供了强大的性能和直观的用户体验。
Pixel设备的价格大多在高端(但通常比三星和苹果的高端手机便宜一点)，但谷歌确实发布了一款更便宜的设备，它仍然充满了很棒的功能。最新发布的Pixel系列——包括Pixel 7系列和更老的Pixel 6系列——都受到了广泛的欢迎，并展示了这家科技巨头最具创新性的一些功能。
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谷歌的Pixel手机可以从一系列零售商(包括谷歌网店)直接购买，你也可以从特定的电信公司购买。
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澳大利亚市场上有许多不同的智能手机品牌，但并不是所有品牌都符合我们的评级(基于最小抽样调查规模)。但这并不意味着其他品牌不值得探索。智能手机市场竞争非常激烈，虽然在这个排名中出现的许多品牌倾向于生产高端智能手机，但也有其他品牌提供不同价位的设备，所以仍然值得你探索一下。这里有一些其他的品牌，你可能想看看。
虽然一些品牌凭借更便宜、更实惠的手机仍然具有竞争力，但澳大利亚人仍然在为智能手机付出高昂的代价。直接购买手机的人平均每月支付913美元，而套餐购买手机的人平均每月支付87美元。
不仅价格是一个重要的因素，品牌也可以决定一些人的成败。57%的受访者表示，他们总是购买同一品牌的智能手机，其中57%的受访者这样做是因为他们认为他们使用的品牌是最好的。
然而，每年都有大量的手机发布和升级，这对一些人来说可能是压倒性的。32%的受访者表示，他们在购买前会研究和/或比较品牌和/或型号，而20%的人会比较同一系列手机的规格。
虽然它对我们大多数人来说都是必不可少的，但在购买之前还是要考虑很多事情。这里有一些你可能想要考虑的利弊。
优点:
缺点:
并不是所有的智能手机都是一样的。虽然它们通常都遵循相同的模式——触摸屏功能，内置摄像头，手机和互联网连接——但在任何时候，市场上都有各种各样的智能手机，它们的价格和功能都有很大差异。
市场上有很多便宜实惠的手机，但仅仅因为它的价格更便宜，并不意味着它是一款糟糕的手机。品牌通常会使用更简单的功能，比如更基本的摄像头设置，更基本的屏幕(分辨率和材质)，更低的刷新率，以及更简单或稍旧的技术，比如基本或较旧的处理器。
对于那些不想要花哨的额外功能，只需要上网、打电话和简单拍照等基本功能的人来说，这款手机是一个很好的选择。如今，智能手机的技术如此之好，以至于如今市面上的廉价手机可能比几年前的高档手机质量更好，摄像头也更好。
有些智能手机也可能是为特定用户设计的。市场上有一些专门针对手机游戏的手机，它们拥有更强大的处理器和更大的电池。而其他手机，如折叠式手机或带触控笔的手机，可能是针对一心多用的人，以及那些倾向于将手机用于工作或学习的人。
对于内容创作者和摄影爱好者来说，还有一些包含摄影和录像功能的设备，我们调查的人中有17%的人表示，他们购买手机的主要原因是相机质量。
重要的是要考虑你需要从智能手机上得到什么。如果你想要一款只具备基本功能且不会拍摄太多照片的设备，你可能会考虑一款经济实惠的手机，而那些经常喜欢玩手机游戏的人可能会想要一款能够承受密集使用的手机。仅仅因为一部手机拥有所有“最好”的功能和华丽的额外功能，并不意味着它会是最适合你的手机。
智能手机的价格差异很大。你可以找到价格在100- 200澳元左右的廉价和基本款智能手机，而最昂贵的手机价格可能远远超过1000美元，甚至2000美元。
通常情况下，技术和存储大小(在高端设备的情况下)将决定你为设备支付多少钱。像苹果和谷歌这样的公司将把大部分注意力集中在用目前最好的技术生产高端智能手机上，但他们也可以重新包装部分技术，也许是一些旧设备上使用的技术，以创造更实惠的替代品。
请记住，购买便宜的智能手机可能意味着你需要在某些功能上妥协，而且设备的性能可能不如高级设备那么快速或无缝。
选择一款智能手机是一件复杂而令人困惑的事情，尤其是考虑到每年发布的手机数量之多。即使你清楚自己想要哪个品牌或操作系统，也很难区分不同的型号，你甚至可能为了买更贵的手机而陷入陷阱。
然而，在购买智能手机时采取更深思熟虑的方法，可以帮助你找到适合自己需求的设备，并在购买过程中节省一些钱。
也许打电话的第一点是为自己设定一个现实的预算，你愿意在你的手机上花多少钱。考虑到一些手机的价格可能超过1000美元，购买最高档的手机可能对一些人来说是遥不可及的。
即使你选择购买手机套餐，并将设备费用分摊到12个月、24个月或36个月(取决于你购买的电信公司)，每月的费用仍然可能昂贵，所以将其作为每周预算的一部分，并考虑你是否能负担得起设备还款和捆绑计划的费用。电信公司通常会要求你在还款期内捆绑后付费电话计划，这些计划可能比一些仅限sim卡的计划更贵。
在比较智能手机时，你可能希望使用某个品牌或操作系统，特别是如果你熟悉并习惯使用某个品牌/操作系统。虽然有两种主要的操作系统(苹果的iOS和谷歌的Android，在大多数其他设备上使用)，但一些Android设备的操作方式仍然存在差异，所以即使你在看Android手机，你也可能有偏好的品牌。
一旦你有了一个大致的想法，你愿意花多少钱，以及你是否有特定的品牌或操作系统偏好，是时候比较手机的功能和配置了。
考虑一下你最常使用手机的方式。你看很多视频吗?如果是这样的话，你可能会想买一部屏幕更大或高质量的手机。如果你更喜欢不戴耳机，你可能还想看看那些专注于高质量内置扬声器的设备。对于热衷手机游戏的玩家来说，你应该选择专为玩家设计的手机，或者拥有高质量处理器和大电池的手机。如果你拍了很多照片，你可能会想比较相机规格和一系列摄影功能的手机。
虽然想要“最好”的功能是很有诱惑力的，但更现实地了解你的需求和你主要使用手机的方式可以为你节省一些钱。例如，如果你比较的是iPhone或三星Galaxy S等高端设备，而且你拍的照片不多，那么你可以通过选择标准旗舰机型(如iPhone 14或三星Galaxy S22)而不是“专业版”(如iPhone 14 pro或三星Galaxy S22 Ultra)来节省一点钱。
如果你心中已经有了一款特定的手机，也许值得等到大销售时期再买一款打折的手机。许多品牌、零售商和电信公司全年都会提供设备折扣，尤其是在黑色星期五这样的大型销售活动期间。
另一种省钱的方法是购买旧版本的设备。这可能意味着你不要买今年发布的手机，而是买去年发布的型号(如果还有现货的话)。考虑到许多新发布的手机都在前作的基础上进行了渐进式更新，拥有一款使用了一年技术的手机可能根本不引人注目。
如果你不是非常需要新手机，而且你已经看中了某个型号的手机，那么在该品牌发布新手机并降低你一直在看的手机价格之前，暂缓升级也许是值得的。
购买新智能手机有几种选择。你可以直接从零售商那里购买手机，一些设备制造商可能有零售和/或网上商店，你可以在那里购买手机。一些电信公司还提供智能手机，通常可以通过电话套餐购买(与电话套餐捆绑的手机)，尽管一些电信公司也提供直接购买设备的选项。以下是一些零售商和电信公司提供的智能手机。
在购买智能手机的时候，有很多事情要考虑，它可能比购买任何其他技术产品都要复杂得多。制定一个现实的预算，比较一系列手机，看看你的钱值多少钱，然后找到最适合你的手机，这很重要。
本页由Canstar Blue的公用事业编辑Tara Donnelly撰写并定期更新。ManBetX万博官网地址她花了多年时间为电信比较网站写作和编辑，是电话和互联网方面的专家，包括电话计划，以及如何为你的家庭找到最好的交易。她喜欢强调下一个最好的电话交易，同时也标记了你需要注意的事情。塔拉还是Canstar Blue的代言人。ManBetX万博官网地址
与编辑团队会面
Samantha Howse是CanManBetX万博官网地址star Blue的消费者研究专家，负责协调Canstar和Canstar Blue在澳大利亚和新西兰的客户满意度奖项背后的消费者研究项目。Sam获得了格里菲斯大学(Griffith University)的商学(市场营销)学士学位，她有7年的市场研究和2年的市场营销经验，在调查设计、实施和分析方面经验丰富，并了解营销原则和最佳实践。
认识研究团队ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认证研究小组，对3000名澳大利亚成年人进行了一系列类别的调查，以衡量和跟踪客户满意度。报告的结果是调查小组中在过去两年中购买了全新智能手机的客户的结果——在这种情况下，有1357人。
品牌必须收到至少30个回复才能入选。结果具有可比性，值得注意的是，获得三星的品牌仍然达到了至少6分(满分10分)的满意度。在这次调查中，并不是市场上所有的品牌都进行了比较。评分表首先按照星级评分排序，然后按照总体满意度均值排序。被评级的品牌如果没有收到符合该标准的最低回复数量，可能会收到“N/A”(不适用)评级。
以下是Canstar Blue“最满意的客户-智能ManBetX万博官网地址手机”评级的往届获奖者:
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