最佳的百货商店

比较受欢迎的百货商店,包括Big W, Target, Kmart, Harris Scarfe, Myer和David Jones的产品范围,优惠和特惠,相对价格,客户服务,忠诚计划,网站可用性,商店布局和整体满意度。

看到我们的评级方法

2022年度最佳百货商店

最满意的客户|大W

Big W在CanstarManBetX万博官网地址 Blue的百货商店评级中名列榜首,澳大利亚人对该零售商的产品范围、客户服务、优惠和特惠商品、忠诚度计划、店面布局和整体满意度给予了五星评价。

事实检查事实检查

大W获得了最佳评价百货商店的称号

无论你是喜欢买便宜又令人愉快的日常必需品,还是想买大牌商品,百货商店似乎总是你的首选。事实上,我们调查的近三分之一的人(27%)经常光顾同一家百货公司,他们总是把价格和便利放在第一位。相反,澳大利亚人现在比以往任何时候都有更多的选择,当谈到他们的血汗钱可以花在哪里,因为实体店被迫与网上商店竞争零售支出。竞争往往会压低价格,这对我们购物者来说是个好消息!如果你还不确定下次去哪里购物,我们在这里为你提供一些指导。

ManBetX万博官网地址Canstar Blue调查了2300多名在过去12个月里在百货商店购物的澳大利亚消费者,询问他们对购物体验的反馈——有好有坏。受访者被要求对百货商店/连锁店的重要因素进行评价,如客户服务、店面布局和网站可用性、可获得的交易、比价、产品范围、忠诚度计划和总体满意度。在我们的调查结果中,收到最低要求的30个答复的零售商都有特色。

Big W被评为整体满意度最高的百货商店,击败了其他主要零售商,如Myer、David Jones和Kmart。

最好的百货商店

大W澳大利亚

以下是Canstar Blue最新评价中消费者对澳大利亚最好的百货商店的评价:ManBetX万博官网地址

  1. 大女
  2. 目标
  3. 凯马特
  4. 哈里斯Scarfe
  5. 迈尔
  6. 大卫。琼斯

大W是唯一一家在整体满意度方面获得五星评价的百货商店,在产品种类、客户服务、优惠和特惠商品、忠诚计划、店面布局和整体满意度等方面也获得了高分。

塔吉特(Target)和凯马特(Kmart)紧随其后,总体满意度为四星,而哈里斯斯卡夫(Harris Scarfe)、迈尔(Myer)和大卫琼斯(David Jones)等“高端”百货公司总体满意度为三星。

与其他商店相比,凯马特的价格最高。它的忠诚计划和塔吉特(Target)获得了同样的分数。塔吉特和哈里斯·斯卡夫网站的可用性也给消费者留下了深刻印象,塔吉特在客户服务方面也获得了五星好评。哈里斯·斯卡夫(Harris Scarfe)还因特价商品获得了5颗星,大卫·琼斯(David Jones)在产品系列方面也获得了5颗星。

顶级百货公司-大W

大女

大W的商品种类繁多,包括服装、家用电器、清洁产品、科技和音频、健康和美容、文具、艺术和工艺品、游戏、书籍、婴儿/儿童、宠物和零食(仅举几例)。万博manbetx忘记密码

如果你没有时间在店里购物,大W还可以提供送货上门(包括标准送货、两天送货和当天送货)、店内提货和直接开机。这家零售商还提供90天的退货服务,以防你改变主意。

  • Big W在产品范围、客户服务、特价商品、忠诚计划、店面布局和整体满意度方面被评为五星。它在网站可用性和相对价格方面获得了四星。

高端和廉价百货商店

高档和高档百货商店是销售大品牌和奢侈品的一站式商店,但请记住,对于希望获得真正价值的消费者来说,它们并不总是最好的。我们的调查结果确实显示出高端百货公司和廉价百货公司之间存在有趣的分歧。我们最新的评级显示,在Big W取代高端零售商David Jones成为澳大利亚最受好评的百货公司后,消费者更喜欢更实惠的零售商。在综合满意度以及价格、客户服务和忠诚度计划等因素方面,塔吉特和凯马特的得分也高于哈里斯·斯卡夫、大卫·琼斯和迈尔斯;暗示高端并不总是正确的选择。无论你决定在哪里购物,一定要在网上比较零售商和价格,以获得最优惠的价格。

关于本页作者

本报告由Canstar Blue的家居和生活方式记者TManBetX万博官网地址ahnee-Jae Lopez-Vito撰写。她是家用电器、美容产品以及杂货和购物方面的专家。万博manbetx忘记密码除了将我们的专家研究转化为消费者友好的评级报告外,Tahnee还花时间帮助消费者对各种消费品和服务做出更明智的购买决定,同时强调最划算的交易和你需要知道的任何事情。万博manbetx苹果客户端下载

比较超市

图片来源:Daria Nipot/Shutterstock.com

常见问题

ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认证研究小组,对3000多名澳大利亚成年人进行了不同类别的调查,以衡量和跟踪客户满意度。报告的结果来自于在过去12个月里从百货公司购买过产品的调查群体中的顾客——在这个案例中,有2319人。

品牌必须收到至少30个回复才能入选。结果是比较的,应该注意的是,获得三星的品牌仍然获得了至少6分(满分10分)的满意度。在这次调查中,并不是市场上所有的品牌都进行了比较。评分表首先按星级评分排序,然后按平均总体满意度排序。如果一个被评级的品牌没有收到符合该标准的最低回复数量,它可能会被评为“N/A”(不适用)评级。

  • 综合满意度最高的百货公司:大W被评为整体最佳。
  • 与其他零售商相比,价格最好的百货商店:与其他零售商相比,消费者认为凯马特的价格更具竞争力。
  • 最好的百货商店的优惠和特惠:大W在优惠和特价商品上得分最高。
  • 顾客服务最好的百货公司大W被证明拥有最好的客户服务。
  • 最佳百货商店的产品系列:顾客认为大卫琼斯百货商店的产品种类最多。
  • 最佳商场布局:大W被评为最佳的店面布局。
  • 网站可用性最佳百货商店:Big W在网站可用性方面排名第一。
  • 最适合会员计划的百货公司:事实证明,塔吉特提供的忠诚计划是最好的。

看看Canstar Blue百货商店评级的历届冠军:ManBetX万博官网地址

  • 2021:大卫。琼斯

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