ManBetX万博官网地址Canstar Blue最新的在线杂货购物评论比较了IGA、Woolworths和Coles的送货和取货可靠性、客户服务、优惠和特价、食品新鲜度、产品可用性、网站导航、物有所值和整体满意度。
看到我们的评级方法．
IGA连续第二年在CanstaManBetX万博官网地址r Blue的在线杂货购物客户满意度评分中排名第一。这家独立杂货连锁店在客户服务、食品新鲜度、产品可用性、送货和提货可靠性以及整体满意度方面获得了五星好评。
杂货店是维持家庭平稳运转的重要组成部分，但实际上购物可能是一项艰巨的任务，拥挤的停车场、狭窄的过道和尖叫的孩子很容易把一次简单的外出变成一场令人沮丧的折磨。值得庆幸的是,主要超市都将在线配送作为一种手段，不仅可以缓解收银台的拥堵，还可以让忙碌的顾客更容易地储备必需品。正如你所知，自2019冠状病毒病以来，网上购物的便宜货变得更加重要。
虚拟购物车已经成为许多澳大利亚家庭首选的购物方式，在我们的最新调查中，四分之一(27%)的受访者预计未来他们的大部分杂货都会在网上购买，14%的人已经用这种方式购买了所有的杂货。尽管网上购物很方便，但它仍然不完美。事实是，当你把购物的责任交给别人时，你可能得不到你想要的东西。考虑到送货时间、服务和成本，开车去超市似乎突然变得更方便、更实惠了。
那么，在所有这些重要因素(包括网站导航、特惠和食物新鲜度)方面，澳大利亚哪家大型连锁超市得到了消费者的最高评价呢?
这是澳大利亚独立杂货商(又名IGA)!这家超市仍然被评为最好的选择，连续第二年在整体满意度方面获得了唯一的五星评价!它还在可靠性、客户服务、产品可获得性以及水果、蔬菜和肉类的新鲜度方面与消费者“合拍”．对于一家你可能不会认为是送货上门的明显选择的零售商来说，这是相当令人印象深刻的——直到现在可能是这样。
ManBetX万博官网地址Canstar Blue最新的在线杂货购物评论显示，在整体客户满意度和大多数其他类别方面，IGA的排名超过了主要超市Woolworths和Coles:
网上购物有很多好处，但为了更清楚地了解为什么这么多家庭用虚拟购物车购物，而不是用真实的购物车，我们询问了受访者他们网上购物的主要原因是什么，他们的答案如下:
考虑到27%的受访者预计未来大部分的杂货都将在网上购买，在不久的将来，网上超市似乎会像你当地的商店一样繁忙，尽管你不必处理人们把购物车放在过道中间的问题!
虽然网上购物让你不用在收银台排队结账，但它也给你带来了各种各样的挫折。我们向受访者询问了他们网购时最讨厌的事情，发现这些是最常见的烦恼:
37%的受访者总是在同一家连锁超市网上购物，12%的人尝试过一家网上超市，但后来又转到另一家，9%的人在网上购物时使用不同的连锁超市，这意味着虽然我们中的许多人都是习惯生物，但有些人并不害怕货比三家，以获得最好的价格或服务。
虽然这是一项有用的服务，尤其是如果你经营一个忙碌的家庭，但不幸的是，送货上门并不是免费的，超市收取不同的送货费用。
此前，IGA在线商店每单最低消费为80美元。不过，请记住，由于所有IGA商店都是独立拥有的，因此送货上门和点击提货订单所需的最低订单费用可能因地点而异。
一旦您在网上订购杂货，您将被引导到最近的参与活动的商店，该商店将直接与您联系，确认您的要求，安排送货并处理您的付款。
伍尔沃斯在其网站上列出了送货费用，根据你订单的大小，从1美元到15美元不等，你花的钱越多，送货费就越少。100美元以下的订单通常会产生15美元的送货费，而超过300美元的商店将获得免费送货，尽管有一些附加的t&c，所以一定要阅读细则。
此外，这家超市巨头还为顾客提供了“即时送货”服务，可以在两小时内收到他们的食品杂货，不过你必须把订单控制在50件以下，而且只在特定区域提供。以下是Woolworths Online快递成本的快速概述(基于次日送货):
| 购物金额 | 交付费用 |
| 50 - 99.99美元 | 15美元 |
| $100 - $149.99 | 15美元 |
| $150 - $199.99 | 13美元 |
| 200 - 249.99美元 | 11美元 |
| 250 - 299.99美元 | 9美元 |
| 300美元+ | 免费的 |
仅限一般指南，适用T&Cs
有关所有具体细节和客户联系信息，请参阅Woolworths网站。
Coles在其网站上的faq部分清楚地列出了送货和提货的费用，费用取决于你的地点、一天中的时间和所选择的送货窗口的长度。Metro的送货费用一般在4美元到11美元之间，但也有一些省钱的方法，包括如果你的第一家店的花费超过100美元，就可以免费送货。以下是Coles Online快递成本的快速概述:
| 传递窗 | 交付费用 | 免费在 |
| 2小时 | 11美元 | 250美元+ |
| 4个小时 | 8美元 | 250美元+ |
| 6个小时 | 4美元 | 250美元+ |
仅限一般指南，适用T&Cs
查看科尔斯官网了解更多信息和客户服务开放时间。
Coles还提供“伙伴配送”(Partner Delivery)，为50件或更少的订单提供更快的配送选择。仅限于选定的地点，合作伙伴交付最低消费30美元，送货费11美元。请记住，合作伙伴送餐是由第三方(包括Uber Eats)完成的，不包括某些产品。访问网站查看全部细节。
表达渠道。伍尔沃斯还有一项名为“Pick Up”的取货服务，顾客可以通过伍尔沃斯的购物应用程序下订单，并在商品准备好取货时收到通知。一些沃尔沃斯门店甚至提供“得来速”(Drive-Thru)服务，这意味着你甚至不需要走出汽车，就可以轻松地购物。IGA还提供点击取货服务，允许您通过网站或IGA市场应用程序购买商品，并在店内取货。每个IGA商店在其中一个收银台都有一个指定的“点击&收集”收集点。您只需要出示您的身份证或订单号，您的订单就会送到您手中。
虽然IGA、Coles和Woolworths处于在线杂货购物的前沿，但还有其他零售商，包括:
即使你对从大型超市得到的服务感到满意，也值得记住这些其他零售商。
似乎没有什么是ALDI不能做的，这家德国连锁超市是许多家庭的首选。然而，ALDI目前还不提供杂货送货上门服务，尽管超过三分之一(36%)的受访者表示，如果可以选择ALDI，他们会在网上购物，所以人们对ALDI的需求似乎很大。
对于许多家庭来说，逛杂货店是一项耗时的活动，尤其是如果你有很多张嘴要养活的话。值得庆幸的是，网上购物可以减轻填满购物车的压力，也可以确保没有额外的好东西偷偷地跑到收银台。
最后，无论你决定使用哪种在线杂货服务，都应该根据你的情况而定，因为一家超市可能离你更近，或者你可能更喜欢积攒你的奖励积分。不管你对哪个超市忠心不二，最好是看看你所有的选择，因为你可能会找到更方便的服务来适应你繁忙的生活方式，或者找到更便宜的选择。
网上购物的美妙之处在于，你可以很容易地货比三家，比较不同网站上的产品和价格。然而，只有当司机敲开你的前门，把你的杂货递给你时，你才会真正知道网上送货服务有多好。这就是为什么我们的年度客户评估能够提供有用的见解，因为我们的评级反映了2000多名像您一样的客户的真实体验。
如果可以的话，在你付钱之前，利用免费送货的机会给零售商一个试运行的机会是个好主意。但要注意运费，因为你付得越多，网上购物的好处就越少。
这篇报道是由Canstar Blue的家庭和生活方式记ManBetX万博官网地址者tahneee - jae Lopez-Vito撰写的。她是家用电器、美容产品以及所有杂货和购物方面的专家。万博manbetx忘记密码除了将我们的专家研究转化为消费者友好的评级报告外，Tahnee还花时间帮助消费者在各种消费品和服务上做出更明智的购买决定，同时强调最划算的交易和你需要知道的任何事情。万博manbetx苹果客户端下载
*从各超市网站检索的信息和价格，截至2021年11月正确。
图片来源:Fizkes/Shutterstock.com, Tero Vesalainen/Shutterstock.com Ken Wolter/Shutterstock.com, Georgejmclittle/Shutterstock.com。
ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认证研究小组，对6000多名澳大利亚成年人进行了一系列类别的调查，以衡量和跟踪客户满意度。报告的结果是来自调查小组中过去六个月在网上订购杂货(不包括酒类)的客户的结果(注意:这指的是送货到家的杂货，以及你在网上订购的杂货和商店提货的杂货)——在这种情况下，有2105人。
品牌必须收到至少30个回复才能入选。结果具有可比性，值得注意的是，获得三星的品牌仍然达到了至少6分(满分10分)的满意度。在这次调查中，并不是市场上所有的品牌都进行了比较。评分表首先按照星级评分排序，然后按照总体满意度均值排序。被评级的品牌如果没有收到符合该标准的最低回复数量，可能会收到“N/A”(不适用)评级。
以下是Canstar Blue在线杂货评分的往届获奖者:ManBetX万博官网地址
最佳评价的健身房和健身俱乐部——4月26日
外卖服务Uber Eats可能很快就会发现自己陷入了消费者监管机构的困境，原因是该公司对待餐厅合作伙伴、外卖司机和付费顾客的方式。
澳大利亚竞争与消费者委员会主席…
-阅读更多
最佳电子产品商店——4月19日
好市多以批量销售食品杂货而闻名，但现在它也用价值50万美元的钻石戒指来吸引购物者。
天空新闻的政治记者Jennifer Bechwati在Costco发现了这枚钻石戒指。
-阅读更多
最受好评的奶酪块- 4月9日
超市巨头Coles召回了一个品牌的冷冻石榴块，有报道称，数人在食用该产品后被诊断患有甲型肝炎。
新南威尔士州卫生局和新南威尔士州食品管理局据说…
-阅读更多
