最后更新:2023年
这些奖是基于调查数据收集每三个月在一年,导致总结合样本容量超过12000独特的受访者。调查是通过Qualtrics的专家研究在线板,以及任何外部面板Qualtrics可能参与。所有面板从事Canstar蓝色市场研究ISO2ManBetX万博官网地址0252或ISO26362认可。
被包含在其中,他们必须有一个活跃的电力或天然气连接和负责付账单。一个被包含在电信类别,他们必须有一个活跃的手机账户和/或网络帐户和负责付账单。供应商资格,它必须接受至少30反应。一旦考虑这些需求,12000年的受访者,通常大约54%有资格完成调查的发电组件,导致超过6000的样本量Canstar蓝色的电力供应商信任评级。ManBetX万博官网地址气体成分的调查显示,大约34%有资格,导致样本容量超过4000的天然气供应商信任评级。
受访者被要求利率水平的信任提供者(无论是电力、天然气、互联网或移动计划),这是一个分数在0到10的规模,零在哪里根本不相信,十是“完全信任”。受访者被要求水平的信任公司的市场。
我们最值得信赖的奖计算通过寻找每个提供者的平均信任分数,和测量,对整体市场的平均信任分数。该方法给出了一个更准确的表示所有参与受访者觉得公司在一个特定的市场,而不仅仅是他们自己的。
最信任的奖的得主是提供者的平均信任得分最高,高于整体市场的平均信任分数(公司)。如果两个供应商在一个类别都有得分在0.05,领带将宣布,供应商将作为联合授予的赢家属于。
这种方法和其他许多Canstar蓝色使用进行深入的消费者研究是由CanstManBetX万博官网地址ar蓝色的内部研究团队管理。他们提供的专业知识我们的明星评级和奖项,旨在帮助澳大利亚消费者作出更明智的购买决定。
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