爱尔兰的报告显示能源零售商收到投诉的数量每季度在昆士兰,南澳大利亚,新南威尔士州,塔斯马尼亚和该法案万博ManBetX手机网站,而ESC的报告今年的股票的细节在维多利亚。往下读,找出你的电力公司。
能源零售商收万博ManBetX手机网站到最投诉?
爱尔兰的住宅和小型商业客户投诉记录在每个状态。这个数据显示收到的投诉和零售商的顾客份额的比例。下面,我们列出了最高的前20名万博ManBetX手机网站能源零售商收到的投诉在2021 - 2022年第三季度,全国。提供上下文,我们也包括客户这个数量的比例相当于从每个供应商。
这个列表结合住宅和小型商业投诉从每个爱尔兰国家或领土。它不包含数据从维多利亚。
万博ManBetX手机网站投诉最多的能源零售商在澳大利亚
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
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Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 4957年 | 0.2% |
万博ManBetX手机网站水务 | 4482年 | 0.4% |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 2379年 | 0.7% |
极光能源万博ManBetX手机网站 | 2235年 | 0.8% |
榴弹炮 | 2132年 | 0.1% |
Alinta能万博ManBetX手机网站源 | 1383年 | 0.4% |
尔刚能源万博ManBetX手机网站 | 1008年 | 0.1% |
简单的能量万博ManBetX手机网站 | 896年 | 0.6% |
ActewAGL | 405年 | 0.2% |
Lumo能万博ManBetX手机网站量 | 387年 | 0.8% |
渡渡鸟 | 332年 | 0.6% |
第一能源万博ManBetX手机网站 | 331年 | 1.4% |
魔力的力量 | 216年 | 2.5% |
动力能源万博ManBetX手机网站 | 212年 | 0.6% |
万博ManBetX手机网站能源当地人 | 112年 | 0.3% |
Q万博ManBetX手机网站Energy | 93年 | 1% |
Powerdirect | 73年 | 0.1% |
能源计量万博ManBetX手机网站 | 59 | 0.4% |
Powershop | 58 | 0.1% |
ReAmped能万博ManBetX手机网站源 | 53 | 0.1% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。维多利亚时代的数据没有包含在这个评估。
在上面的结果中,你会注意到大公司,更多的客户接受投诉。这是特别的情况三大能源供应商万博ManBetX手机网站——榴弹炮、水万博ManBetX手机网站务和起源。虽然这些数字出现在纸上,记住,只有一小部分他们的整个客户群在这些地区。
请注意,上面的信息可以用于做出决定在你的下一个提供者,它不应该被用来得出结论对零售商表现在处理投诉。虽然零售商可能接收和记录许多投诉,很大可能是与批发或网络成本和零售商的手中。一些零售商多有能力处理投诉之前需要升级。
对数据进行进一步的探索,我们下面列出了各州的故障。对于每一个国家或地区,我们已经列出了八个零售商收到了最多的抱怨。
新南威尔士州的投诉数量最高的零售商
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
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万博ManBetX手机网站水务 | 3782年 | 0.4% |
Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 2620年 | 0.2% |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 1901年 | 0.6% |
榴弹炮 | 1190年 | 0.1% |
Alinta能万博ManBetX手机网站源 | 406年 | 0.4% |
简单的能量万博ManBetX手机网站 | 391年 | 0.6% |
渡渡鸟 | 189年 | 0.5% |
动力能源万博ManBetX手机网站 | 154年 | 0.5% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
万博ManBetX手机网站水务拿出新南威尔士的投诉数量最高,然而,这一数字已经下降了556宗投诉,前一个季度。客户的数量比例在新南威尔士州,水务的投诉统计坐落在列表的末端。万博ManBetX手机网站
零售商的投诉数量最高的昆士兰
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
---|---|---|
Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 1401年 | 0.2% |
尔刚能源万博ManBetX手机网站 | 1008年 | 0.1% |
Alinta能万博ManBetX手机网站源 | 698年 | 0.3% |
榴弹炮 | 446年 | 0.1% |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 362年 | 0.7% |
万博ManBetX手机网站水务 | 325年 | 0.3% |
渡渡鸟 | 85年 | 0.7% |
魔力的力量 | 63年 | 3.1% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
Origin 万博ManBetX手机网站Energy收到最投诉在昆士兰,紧随其后的是能源和Alinta尔刚的能量。在查看昆士兰的数据时,重要的是要注意,尔刚能量是唯一可用的零售商之一万博ManBetX手机网站昆士兰地区。因此,这个零售商管理大部分能源客户的状态。万博ManBetX手机网站
零售商的投诉数量最高的山
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
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Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 839年 | 0.3% |
榴弹炮 | 496年 | 0.1% |
简单的能量万博ManBetX手机网站 | 447年 | 0.6% |
Lumo能万博ManBetX手机网站量 | 387年 | 0.8% |
万博ManBetX手机网站水务 | 309年 | 0.6% |
Alinta能万博ManBetX手机网站源 | 279年 | 0.5% |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 66年 | 1.0% |
渡渡鸟 | 58 | 1.3% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
Origin 万博ManBetX手机网站Energy,南澳大利亚最大的能源公司之一,收到最抱怨SA。
零售商的投诉数量最高的行动
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
---|---|---|
ActewAGL | 322年 | 0.2% |
Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 97年 | 0.3% |
万博ManBetX手机网站水务 | 66年 | 0.6% |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 50 | 1.5% |
万博ManBetX手机网站能源当地人 | 6 | 0.4% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
ActewAGL排名第一的2021 - 22岁,在第三季度增加62投诉与前一个季度相比。不过,至于客户比例ActewAGL几乎没有触及表面与投诉的客户基础。
塔斯马尼亚的投诉
而塔斯马尼亚的能源市场万博ManBetX手机网站与七个零售商已经开始变得更有竞争力,现在提供给客户,周围仍然是非常小的数据报告投诉和市场份额。
收集的数据,不过,发现极光能源-国有电力供应商收到最投诉在2021 - 2022年第三季度,记录总数为2235。万博ManBetX手机网站这相当于0.8%的零售商的客户基础。应该注意的是,直到2019年,极光是唯一电力零售商可以在塔斯马尼亚岛。万博ManBetX手机网站
维多利亚的投诉
当谈到能源在维多利亚,国家有自己的万博ManBetX手机网站独立监管机构——基本服务委员会(ESC)——负责记录数据。爱尔兰的ESC发布类似的报告,也看向零售商。然而,而不是覆盖每个季度,ESC只有这个数据每年报告。与爱尔兰的报道方法,ESC也整理每100客户投诉的数量。
下面我们列出了前八名能源零售商最大的维多利亚的住宅electricit万博ManBetX手机网站y-related投诉数量2020 - 2021。
维克的投诉数量最高的零售商
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(2020 - 2021) | 每100个客户投诉 |
---|---|---|
Origin 万博ManBetX手机网站Energy | 6819年 | 1.48 |
简单的能量万博ManBetX手机网站 | 6466年 | 2.56 |
红色的能万博ManBetX手机网站量 | 5249年 | 2.3 |
万博ManBetX手机网站水务 | 4835年 | 1.21 |
榴弹炮 | 3828年 | 0.64 |
Alinta能万博ManBetX手机网站源 | 3125年 | 2.54 |
Lumo能万博ManBetX手机网站量 | 2809年 | 1.93 |
动力能源万博ManBetX手机网站 | 2068年 | 1.92 |
来源:ESC的维多利亚时代的能源市场报告202万博ManBetX手机网站0 - 21所示。
类似于爱尔兰州和地区,通常是更大的能源公司收到投诉。万博ManBetX手机网站在维多利亚,起源最投诉记录2020 - 21所示。虽然这个数字比去年略高,投诉其客户群的关系一直非常稳定,只相当于每100人不到两个投诉的顾客。
能源零售商收万博ManBetX手机网站到至少投诉?
住宅和小型商业能源客户通常看起来最满意服务的小型零售商,与许多万博ManBetX手机网站有前途的公司收到最少的投诉超过四分之一。看这个数据时,它可能是值得记住,这些小零售商客户较少,这使得投诉他们收到的数量比实际大得多。例如,如果一个能源提供者只有20新南威万博ManBetX手机网站尔士州和两个客户投诉,将代表10%的市场份额。
这就是为什么我们共享以下五大能源公司从每个国家有记录万博ManBetX手机网站投诉的最低数量在第三季度2021 - 2022。像上面的表中,我们还列出了当量比的客户这些投诉反映。
请注意,我们只有包括能源公司,市场份额等于或超过0.1%在每个给定的状万博ManBetX手机网站态相关季度住宅或小型企业客户。我们也排除在外退休的电力供应商年代从这个列表中。
零售商在新南威尔士州用最少的投诉
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
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OC能万博ManBetX手机网站源 | 0 | 0.0% |
壳牌能源万博ManBetX手机网站 | 0 | 0.0% |
共组 | 2 | 0.1% |
钻石的能量万博ManBetX手机网站 | 4 | 0.1% |
未来商业能源万博ManBetX手机网站 | 4 | 0.1% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
零售商与最少的投诉在昆士兰
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
---|---|---|
顶点的能量万博ManBetX手机网站 | 0 | 0.0% |
壳牌能源万博ManBetX手机网站 | 0 | 0.0% |
钻石的能量万博ManBetX手机网站 | 2 | 0.0% |
地方规划能源万博ManBetX手机网站 | 3 | 0.0% |
发现能量万博ManBetX手机网站 | 4 | 0.3% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
零售商在SA用最少的投诉
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(第三季度2021 - 2022) | 作为客户的比例 |
---|---|---|
钻石的能量万博ManBetX手机网站 | 0 | 0.0% |
壳牌能源万博ManBetX手机网站 | 0 | 0.0% |
Win万博ManBetX手机网站energy | 0 | 0.0% |
GloBird能万博ManBetX手机网站源 | 2 | 0.1% |
未来商业能源万博ManBetX手机网站 | 2 | 0.2% |
来源:爱尔兰零售市场报告第三季度2021 - 22所示。
零售商在维克用最少的投诉
请注意,这个数据是共享的ESC,爱尔兰。客户投诉的比例显示为每100客户的抱怨,而不是百分比。与爱尔兰国家,只有零售商拥有超过0.1%的市场份额已经上市。这些信息只是居民用电相关投诉。
万博ManBetX手机网站能源零售商 | 投诉给零售商(2020 - 2021) | 每100个客户投诉 |
---|---|---|
发现能量万博ManBetX手机网站 | 4 | 2.12 |
钻石的能量万博ManBetX手机网站 | 5 | 0.14 |
电力在一个盒子里 | 7 | 3.12 |
ReAmped能万博ManBetX手机网站源 | 23 | 1.79 |
快乐的能量万博ManBetX手机网站 | 33 | 0.43 |
来源:ESC的维多利亚时代的能源市场报告202万博ManBetX手机网站0 - 21所示。
客户抱怨是什么?
除了记录每个零售商都有收到客户投诉的数量,类型的爱尔兰还指出澳大利亚人抱怨的事情。下面我们列出了住宅能源问题记录。万博ManBetX手机网站请注意,这个数据不包括维多利亚。
顶级能源万博ManBetX手机网站客户投诉第三季度2021 - 22:
- 计费:12705年
- 其他:6081年
- 市场营销:980年
- 客户转移:573年
- 智能电表安装延迟:355年
哪些零售商客户最满意?
能源零售商收到投诉的数量不是全貌,零售商可能会收到很多投万博ManBetX手机网站诉,但处理得很好。相反,一个能源零售商只有几个投万博ManBetX手机网站诉可能处理不佳。提供一个指导哪些电力零售商保持他们的客户最满意的整体,Canstar蓝色的油画每年成千上万的家庭的意见,问他们对他们的经验和他们的能源零售商跨多个关键变量,包括价值和客户服务。ManBetX万博官网地址万博ManBetX手机网站看看下面的链接,看看你的电力公司在你的国家进行。
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