比较液化石油气供应商Supagas,Elgas,Kleenheat和Origin在其客户服务,账单和成本清晰度,交付服务,价值和整体客户满意度上。
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在我们对LPG供应商的第四次评论中,Supagas在所有类别中都取得了五星级的胜利,包括客户服务,账单和成本清晰度,价值和整体满意度。
液化石油气已交付给我们伟大的南部土地上的数千所澳大利亚房屋和企业,为烹饪,供暖和热水加热提供了方便的燃料。但是,将液化石油气运送到您家的便利可能会付出一定的代价 - 我们调查的许多家庭并不确信他们的钱价值很高。这就是为什么我们对液化石油气供应商进行了第四次评论,以帮助您做出更明智的购买决定。并非所有比较的提供商都在所有领域都可以使用,但是如果此评论只给您一个额外的供应商需要考虑,我们将认为这是值得的。
来自澳大利亚各地的1,300多名账单成年人向我们提供了反馈,供应商对包括其客户服务,送货服务和价值的因素进行评级。如果您没有从液化石油气供应商那里获得五星级服务和价值,那么可能是时候尝试新的服务了。
在我们的审查中,四个LPG供应商已按以下顺序评为总体满意度:
苏帕加斯(Supagas)证明了一个明显的赢家 - 不仅是为了整体满意,而且还要有价值。原始和Elgas的总体四颗星,而Kleenheat则定居三星。
在探索这四个LPG供应商可以提供的内容时继续阅读,但首先,以下是液化石油气上的一些基础知识,对于那些不知情的人。
液化石油气(LPG)是易燃烃类气体的组合 - 主要是丁烷和丙烷。这种气体加压时会液化,从而使其在储罐或大缸中方便地运输,就像原产能提供的那样。万博ManBetX手机网站
液化石油气通常被家庭和企业用于供暖,烹饪和热水。它也被用作烧烤甚至车辆的燃料。液化石油气的客户将需要定期组织天然气补充(或气缸更换),当时其LPG水平较低。大多数家庭将有两个坦克,以便您可以更换空的储罐而不会完全损失气体供应。
LPG在澳大利亚的大多数地区都可以使用。尽管许多液化石油气供应商只能在本地运营,但几家较大的公司(即Origin和Elgas)向该国大部分地区运送LPG。但是请记住,您的供应商所需的距离越远,您将支付液化石油气交付费用越多。
液化石油气和天然气用于类似目的,但存在一些关键差异。液化石油气是用罐或坦克交付的,客户必须时不时地订购补充或更换罐。然而,天然气或“电源天然气”通过大型运送到房屋或企业分销渠道管道。
天然气服务类似于电力,在该服务中,客户可以按需使用所需的汽油,并仅支付帐单期末使用的任何费用。但是,并非所有澳大利亚家庭都有通电汽油连接。如果您是这些人之一,那么您也许可以组织电源气连接,尽管请记住,这可能非常昂贵,因此仅使用LPG可能会更实惠。
另一点是天然气主要由甲烷组成,而LPG主要是丁烷和丙烷,它比天然气更热,更干净。这意味着LPG是许多餐馆,咖啡馆和其他业务的首选气体。
天然气通常每次便宜Megajoule(MJ)比LPG,但天然气客户必须支付额外的“供应费” - 您每天连接到Mains Gas Network的每天约60至90美分的费用。无论您是否实际使用任何汽油,此费用都适用。
LPG customers may also have to pay a ‘Gas Service Charge’, which is practically a rental charge for the gas cylinders, of about $35 to $45 a year, however this works out much less than you would pay in natural gas supply charges over 12 months.
因此,建议使用高天然气使用的客户使用天然气,以便节省其使用率会否定额外的供应费用。LPG使用中度或低气体使用情况的家庭也可能会更好,即使可以使用电源气体连接。当然,这一切都取决于各种变量,包括当时的液化石油气价格以及您所在地区可用的天然气交易。
Elgas说,作为一般规则,即使使用LPG的小家庭也会破裂热水和烹饪。而且,天然气可能最便宜。少的,LPG可能是最便宜的选择。在我们的指南中找到您需要的所有信息天然气与液化石油气。
只要您可以访问Mains Gas网络,您就可以随时自由从天然气(反之亦然)切换到液化石油气。话虽如此,重要的是要注意一些事情:
您支付的LPG的价格可能会不时波动,具体取决于全球市场供应和汇率(就像电力和天然气一样)。国际天然气价格基准通常每个月都会改变,要求液化石油气分销商定期重新估算其汽油价格。您支付的价格还取决于您的位置和供应商必须旅行的距离,以将液化石油气运送到您的房屋(如果已交付)。
大多数液化石油气供应商都会将某人派出您的空气缸(或空空气缸),每当您让他们知道自己的运行低时。但是,某些较大的提供商,例如Elgas,可能会派出液化石油气卡车,以定期加满汽油供应,从而消除了您反复联系汽油公司的需求。
阅读更多:什么更便宜:电或天然气?
LPG是安全的,前提是根据说明适当使用。您不应篡改安全阀或其他气缸配件,也不应将任何修改或维护工作留给合格的煤气燃料。另外,请在任何气体设备上检查气体设备认证标签,以确保其批准用于LPG使用。万博manbetx忘记密码如果您尝试使用气体设备,并且无法点亮,请在再次尝试之前给它播放几分钟以播放气体。如果您发现泄漏,请关闭阀门处的气缸,然后联系供应商。
Supagas声称是澳大利亚最成功的液化石油气和工业天然气公司之一,其历史可追溯到1968年。该公司对其客户,员工和更广泛的社区非常关注安全。它提供各种瓶子尺寸的液化石油气以及可用于储存15kg和45kg气缸的气笼,每月租用或直接购买。客户可以等待送货上门或访问其最近的Supagas地点,以将其空缸换成新的或翻新的全缸。实际上,它的“ Supaswap”服务可在大都市及周边地区的服务站和便利店购买。除了LPG,Supagas还出售和租金室外加热器。
起源除了是该国最杰出的电力,天然气和太阳能零售商之一外,还是澳大利亚最大的住宅和商业LPG供应商之一。到那个时刻原点LPG,该公司推广其“设定和忘记”交易,因为客户不必担心订购,因为它使他们最重要。除了其特殊交易外,Origin承诺还承诺有竞争力的利率,可靠的交付和专用电话支持。如果您意识到自己对环境的影响,那么您也可能对Origin的“绿色液化石油气”感兴趣,因此客户可以为每个储罐额外支付3美元以抵消其液化石油气排放。
Elgas是住宅LPG市场中的另一个主要参与者。它声称提供有竞争力的利率,没有合同,也没有住宅建立费。Elgas还拥有一系列有用的产品和服务,包括24/7呼叫中心支持,液化石油气与汽油设备捆绑以及购买电器的免费计划。万博manbetx忘记密码埃尔加斯(Elgas)表示,它对安全性有很强的精神,并且在可靠性方面享有全球声誉。它在全国各地都有汽油仓库,因此大多数澳大利亚人都可以使用。对于那些前往本地仓库进行液化石油气补金的人,Elgas提供了一长串位置以及其网站上的其他有用详细信息,包括登录设施,供客户管理其帐户和支付账单,并查看最新促销活动。其中包括购买各种电器(包括加热器和热水器)的燃气信用额。万博manbetx忘记密码
Kleenheat是主要的03manbetx ,也是西澳大利亚州和北领地的著名液化石油气供应商,从布鲁姆到奥尔巴尼,珀斯再到卡尔戈利和达尔文再到爱丽丝泉。Kleenheat声称拥有60年的本地经验,并且更频繁地提供了更多地方。该零售商的网站似乎是整理汽缸收集的有用工具,还提供24/7订购。该网站还为客户提供了一个有用的搜索工具,可以识别其最近的经销商。当涉及到液化石油气市场时,Kleenheat为下订单的客户提供了折扣。它似乎也向LPG客户提供了12个月的服务,但您需要查看其网站以获取详细信息。
虽然Origin,Elgas和Supagas在全国范围内运作,但大多数LPG供应商仅服务于特定的领域,因此位置将成为挑选您从瓶装气体中获取瓶装气体的主要因素。也就是说,如果您在居住的地方确实有多个或两个选择,那么寻找使订购和交付过程尽可能方便的供应商是有意义的。如本报告中所述,一些供应商拥有有用且易于使用的网站,而其他供应商在这个空间中却缺乏。但是最终,您的满意度可能取决于您所支付的价格和收到的客户服务 - 不仅在线,而且是通过电话和从开车到家并取代空气瓶的家伙的费用!
我们的调查发现,只有35%的客户认为他们在液化石油气上获得了很多交易,而在过去两年中,只有大约十分之一(12%)的供应商改变了供应商。这个数字可能是如此之低,因为许多家庭没有选择的选择,但是对于那些这样做的人是时候购物了。
此页面是编写的,并由Canstar Blue的能源编辑Jared Mullane定期更新。ManBetX万博官网地址万博ManBetX手机网站他是所有事物的专家,包括电力,燃气和水,有助于使复杂的受试者更容易为消费者理解。贾里德(Jared)是一位训练有素的记者,通常是第一个打破与能源相关的新闻的消息之一,无论是行业的最新变化,价格变动还是您需要了解万博ManBetX手机网站的下一个最好的交易。
ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认可的研究小组进行了衡量和跟踪客户满意度的12,000多名澳大利亚成年人,以衡量和跟踪客户满意度。报告的结果是调查小组中客户的结果,他们居住在使用瓶装气体的房屋中,他们支付账单 - 在这种情况下,有1,314人。
品牌必须至少收到30个回复才能包括在内。结果是比较的,应该指出的是,收到三颗星的品牌仍然达到了至少六分之六分的满意度。评分表首先按星级评级和平均总体满意度进行排序。额定品牌如果未收到该标准的最低响应数量,则可以获得“ N/A”(不适用)评级。