根据澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的一份新报告,尽管表现基本没有变化,但在过去的12个月里,住宅NBN价格上涨了9%。
ACCC发布了《2021-2022年通信市场报告》,分析了过去一年手机和互联网行业的发展和趋势。除了分析定价,该报告还涵盖了行业数据,包括市场份额、网络覆盖范围,以及哪些计划和服务最受澳大利亚消费者欢迎。
这份报告最大的结论包括在所有速度级别上NBN服务的平均成本不断上升,以及正在进行的5G网络部署对移动和无线宽带定价的影响。我们来看看下面的一些关键发现。
2022年的NBN:消费者花更多的钱买同样的东西
ACCC发现,在2021年至2022年期间,固定电话NBN计划的广告价格无论如何都会上涨速度层.入门级NBN 12速度级的基本NBN计划上涨了3.6%,即每月2.50美元(年价格上涨约30美元)。中端套餐价格上涨4.7%,即每月4美元(每年上涨48美元),而高端和超高速套餐价格涨幅最大,为9%,即每月约9美元(或12个月多108美元)。
超高速计划(例如NBN 250和NBN 1000速度)的价格上涨可归因于NBN公司取消了最初的批发回扣,这使得NBN供应商能够以折扣价格提供这些计划。这也导致许多客户在折扣优惠期结束后切换回较慢但更实惠的速度级别,NBN 250级别的服务比例从2021年6月的7%下降到2022年6月的2%。
NBN 50或家庭标准套餐仍是最受客户欢迎的套餐,速度为50Mbps或更快的套餐占市场套餐的77%(高于去年的69%)。2021-2022年期间,速度为50Mbps及以上的套餐的广告中位数价格为每月97美元(尽管便宜的NBN 50价格往往起售价约为每月65美元,或折扣后为55美元)。
虽然这些数字仅基于NBN服务的每月广告价格,但ACCC也进行了特征调整定价分析,其中考虑了增加的数据包含和提高的下载速度等因素。根据这些计算,由于速度略有提高,NBN价格同比下降了约6%,但这不太可能让仍然面临更高每月宽带账单的客户感到安慰。
入门级用户的上网费用增加最令人担忧,尤其是在澳大利亚消费者保护委员会为低收入澳大利亚人提供更实惠的可靠互联网服务的情况下。基本的NBN 12计划目前的价格约为每月45美元,尽管许多供应商提供了六个月的新客户折扣。然而,这些入门级计划的受欢迎程度正在下降,2021-2022年仅占8%的市场份额(低于2021年6月的10%左右)。
据ACCC称,尽管广告上的NBN下载速度已经全面提高,但上传速度仍然跟不上。随着新冠疫情后在家办公的澳大利亚人越来越多,快速高效的上传对于视频通话和大文件传输至关重要,ACCC已确认将在未来12个月内密切关注这一关键功能。
NBN的价格也有可能继续攀升,因为NBN公司已经向ACCC提交了修订后的批发定价建议。如果获得批准,这可能会导致零售商将成本转嫁给NBN客户的方式发生重大变化,包括对同样的性能收取更高的价格。
比较NBN计划
无限高级晚速(nbn100)计划
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无限标准加夜间速度(NBN 50)计划
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无限标准夜间速度(nbn25)计划
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无限基本夜间速度(NBN 12)计划
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移动:5G覆盖范围增加,但要注意你的账单
对地区客户来说,好消息是,所有三家澳大利亚移动网络运营商(Telstra、Optus和TPG/沃达丰)全年都扩大了5G覆盖范围,并增加了对主要城市以外地区的投资。三大电信公司还向在其网络上运营的较小提供商提供了5G批发接入,这意味着现在5G服务的品牌范围更广,价格也更有竞争力。
正在进行的5G推出也提高了移动宽带和家庭无线宽带作为NBN替代品的声誉,移动宽带的广告价格在过去一年中有所下降。每月移动宽带价格中位数下降11.5%,至35美元,而高价套餐下降9.1%,至每月50美元。
虽然ACCC的报告发现,到2022年,手机套餐价格基本没有变化,但例外的是两者都有澳洲电信而且澳都斯在年中引入后付价格上涨。这两种价格变化都伴随着计划中数据额度的增加,但这确实意味着每个电信公司的入门级计划仍然相对昂贵,特别是对于数据需求较低的客户。
总体而言,与2020-2021年期间相比,低价计划的广告月价格下降了4%,2022年稳定在24美元。每月价格中值为35美元,高价计划上涨0.2%,至每月50美元。后付费计划价格上涨,月成本中值上涨了11%;不过,数据流量流量的中位数也有所上升,增长14%,至每月40GB。
通过功能调整定价分析,ACCC发现,消费者通常可以用他们的钱获得更多的数据和功能。但由于用户平均每月使用约10GB的数据流量,目前所有套餐的数据流量允许量中位数为每月35GB,许多用户可能会为他们不太可能使用的gb支付过高的费用。
5G的扩展,以及中端和平价智能手机5G功能的增强,意味着更多客户将获得更快的速度,理论上也需要更多的月流量。但仍有很大一部分客户的数据需求较低,他们不应该为他们不想要的套餐功能支付额外费用。
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