澳洲宽带因违反安全规定被罚款超过20万澳元

ACMA下达的213,120澳元的侵权通知是关于澳大利亚宽带未能为综合公共号码数据库(IPND)提供重要的客户信息，该数据库将数据提供给紧急警报服务和其他服务。这些服务对于提醒澳大利亚人森林火灾等紧急情况至关重要，并协助执法。

ACMA:数据泄露可能会危及客户的安全

ACMA进行的一项调查发现，在2021年11月至2022年5月期间，澳大利亚宽带公司在3万多次事件中未能向IPND提供客户信息。包括“三零”在内的应急服务机构使用IPND在紧急情况下定位人员，并在森林火灾或洪水等紧急情况下发出警告。

ACMA主席Nerida O ' loughlin表示，不向IPND提供这些信息可能会危及客户的安全。“虽然我们不知道有任何人因数据泄露而受到伤害，但令人担忧的是，澳大利亚宽带公司没有制定有效的流程来识别其客户信息超过6个月没有被提供。”

澳洲宽带已经支付了由ACMA发出的213,120澳元的侵权通知。ACMA还发布了持续合规的指示，否则澳大利亚宽带将面临进一步的行动，包括更多的经济处罚。

O 'Loughlin女士说:“虽然这些违规行为本不应该发生，但我们很高兴看到澳大利亚宽带在引起注意后迅速采取行动，上传了丢失的数据，并在未来采取了措施。”

澳大利亚宽带公司在其报告软件中发现了一个错误，导致了侵权。在澳大利亚宽带公司的一份声明中，该电信公司表示，虽然有适当的程序来遵守IPND要求，但在合规检查过程中没有发现软件故障。它现在已采取进一步措施，以确保今后遵守。

“我们非常抱歉，这个软件故障没有被发现，导致IPND数据库中的记录不准确。虽然我们有一些制衡措施，但这些还远远不够，我相信我们新的合规检查将确保这种情况永远不会再次发生，”澳大利亚宽带公司董事总经理菲利普·布里特说。

针对30家电信公司采取行动，安全漏洞更加普遍

对ACMA来说，确保遵守IPND规则并不是什么新鲜事。自2018年以来，澳大利亚宽带并不是唯一一家因不遵守IPND规则而被侵权的电信公司，已经对30家电信公司采取了行动，并开出了近400万美元的罚款。

“近年来，澳宽频远不是唯一一家或最大一家违反这些具体安全规则的电信公司，但值得称赞的是，它已经采取行动解决了这一问题。不幸的是，在ACMA等机构发现这一失误之前，或者在电信公司自己公布这一错误之前，客户是不会意识到这样的疏忽的，”Canstar Blue的电信编辑Tara Donnelly说。ManBetX万博官网地址

较小的电信公司Lycamobile在2021年支付了60.48万美元的罚款，但当时却被罚款因进一步违例，被处以186,480元罚款2022年6月。澳大利亚电信还被发了一份2021年12月的253万美元侵权通知书因为涉及Telstra和Belong两个品牌的违规行为。在过去，ACMA也发现几家电信公司违反了规定包括Dodo、MyRepublic和Vaya等知名提供商。

“虽然在比较互联网或移动提供商时可以考虑过去的违规行为，但在过去几年里，有很多品牌都受到了ACMA的罚款。然而，如果你对目前电信公司的客户服务标准不满意，没有什么能阻止你货比三家。”

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