AppleCare+是什么?它值得你在iPhone上使用吗?

当你的设备意外丢失或损坏时，获得保修单或保险可以让人们安心。然而，保险并不总是涵盖一切，根据你的情况，增加额外的费用可能不值得。AppleCare+可能是苹果自己的产品保险版本，但它绝不是一个完美的解决方案，也不是适合所有人的最佳解决方案。

在本指南中，我们将看看苹果自己的服务和支持产品AppleCare+，以及它是否值得为你的iPhone购买。

梦+是什么?

AppleCare+是一个服务和支持产品，本质上是苹果自己版本的产品“保险”。它可以与苹果产品一起购买，需要额外付费，可以直接获得苹果专家团队的服务和支持。这与苹果有限质保是分开的，苹果有限质保是默认包含在所有产品上的，也与你根据澳大利亚消费者法有权享有的权利是分开的。

您可以为一系列苹果产品购买AppleCare+，包括iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple耳机产品，Apple TV, HomePod, iPod和Apple Display。与AppleCare+相关的保险内容和其他细节将因您购买保险的设备而异。

AppleCare+只适用于新购买的苹果产品

如果你正在考虑AppleCare+，有一件事要记住，那就是你需要在购买新苹果设备的特定时间内购买它。这段时间不同的设备不同，但对于iphone，你需要在购买后60天内添加AppleCare+。如果你利用免费的7天保险(这可能在某些设备上可用)，这段时间将减少到53天。如果您在原保险到期的30天内购买了新的保险，您也可以续保现有的保险。

当你为iPhone购买AppleCare+时，一定要保留任何收据和购买证明，特别是如果你是在购买设备之后购买的。

AppleCare+在iPhone上覆盖了什么?

苹果公司以偏爱自己的服务和维修(而不是第三方)而臭名昭著，尤其是在iphone往往包含更多集成的、只针对苹果的系统的情况下。所以，像AppleCare+这样的服务的存在，鼓励客户坚持使用苹果特有的关怀和支持，也就不足为奇了。

您可以选择AppleCare+或AppleCare+与失窃和丢失的iPhone。这两项服务都将包括获得以下服务:

• 苹果认证的服务和支持
• 全天候优先访问在线技术支持
• 每12个月最多承保两起事故
• 电池服务覆盖

AppleCare+涵盖的两个事件都是意外损坏。AppleCare+与盗窃和丢失包括相同的两次意外损坏事件，加上最多两次盗窃或丢失事件。失窃和丢失保险确实要求你在设备丢失/被盗时开启“查找我的iPhone”功能，并且需要保持该功能(在整个过程中，你丢失/被盗的iPhone仍然与你的Apple ID相关联)。

当涉及到维修和事故赔偿时，当然有一个问题。你需要为某些类型的维修支付服务费，但如果你有AppleCare+，这些服务费可能比没有AppleCare+的情况下更便宜。

为客户提供快速的更换和维修

AppleCare+的另一个优势是它的快速更换服务。这意味着，在苹果公司收到你损坏的手机之前，你可能就有权更换手机。如果你的两次意外损坏已经用完了，但仍然需要更换，你需要支付149美元的“保修期”费用(适用于符合条件的iPhone型号)。请记住，在苹果等待接收你的设备期间，你可能会从你的信用卡上临时支付一笔费用。

除了更方便、更实惠的服务和更换之外，AppleCare+用户还可以从苹果专家那里获得直接、快速的客户服务——无论是通过电话还是通过在线聊天和支持中心。大多数大都市地区的顾客甚至可以获得当日服务。

AppleCare+的价格是多少?

当谈到你为你的设备支付AppleCare+多少钱时，苹果公司总是守口如瓶。覆盖成本会因设备类型而异，比如iphone和Apple watch，也会因型号而异。

以下是iPhone 13系列设备的AppleCare+和AppleCare+ with Theft and Loss的价格:

• iPhone 13和iPhone 13 mini AppleCare+ -两年169美元，每月8.49美元
• iPhone 13和iPhone 13迷你AppleCare+(包含盗窃和丢失)-两年249美元，每月12.49美元
• iPhone 13 Pro & iPhone 13 Pro Max AppleCare+ -两年239美元，每月11.99美元
• iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro Max AppleCare+(包含盗窃和丢失)-两年319美元，每月15.99美元

AppleCare+更换和维修的额外费用

如前所述，AppleCare+包括两个意外损坏事件的保险(如果您有AppleCare+的盗窃和丢失，则另外两个丢失或盗窃事件的保险)。这些服务需要您预先支付服务费，这是AppleCare+订阅的额外费用。但是，如果你的电池容量不足原来的80%，电池服务是包括在不额外费用。

苹果列出的一些服务费用，以及你需要预先支付的费用(除了AppleCare+服务之外)，包括:

• 屏幕或背面玻璃损坏(背面玻璃只适用于iPhone 12和13型号)- 45美元
• 其他意外损坏——149美元
• 被盗或丢失- 229美元

虽然将订阅与预付服务费捆绑在一起似乎有点贵，但请记住，如果没有AppleCare+，如果你需要支付维修或更换费用，整体成本可能会高得多。对于一些人来说，AppleCare+的收录可能会带来长期的回报。

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AppleCare+与苹果有限保修和澳大利亚消费者法有何不同?

虽然额外的保险覆盖在消费产品中并不是什么新鲜事，特别是当涉及到电器和科技产品时，澳大利亚人仍然有澳大利亚消费者法和产品的保修也保证一些额外的保护，而不需要额外的费用。万博manbetx忘记密码

值得注意的是AppleCare+(和AppleCare保护计划)是一个独立的产品，而不是苹果自己的Apple Limited Warranty。苹果有限质保涵盖产品缺陷等问题，iPhone的质保期限最长为一年(Apple Watch的质保期限最长为两年)。

当涉及到有缺陷的产品和更换/修理的权利时，澳大利亚人也受澳大利亚消费者法的保护。这三种产品的覆盖范围、覆盖时间和覆盖范围都是不同的。下表对此进行了详细分析。

虽然上面的表格是一个指南，说明了在产品损坏、故障或损坏的情况下你的保险范围，但也有一些注意事项。根据澳大利亚消费者法，苹果有责任以高质量和可行的顺序提供产品，同时，如果苹果未能满足消费者的保证，苹果有责任修理、更换、退款或再供应产品。

澳大利亚对商品的消费者保证意味着:

• 货物的质量可以接受
• 货物将适合于某一特定用途
• 货物与描述相符
• 货物将与样品或演示模型相匹配
• 你拥有货物的所有权
• 你在未受干扰的情况下拥有该货物
• 货物上没有未公开证券

苹果必须遵守澳大利亚的消费者法律

需要注意的是，澳大利亚的消费者法律是为了保护澳大利亚人不受有缺陷或质量低劣的商品的影响，并要求公司对提供如广告所宣传的高质量产品负责。它不包括客户改变了主意，故意造成的损害，如果客户在购买时意识到错误，如果客户没有购买证明。

如果产品的质量与上述所列不符，苹果公司有进一步的责任在合理的时间内补救，如提供维修或零件，或提供更换。对于需要服务、维修或更换的产品，苹果也有责任履行其Apple有限保修和AppleCare+产品。

虽然澳大利亚是受消费者法律保护的，而且当你购买苹果产品时，你也有保修范围，但AppleCare+确实涵盖了一些法律或保修范围之外的情况。如果你发现你经常丢失或损坏你的设备，那么购买盗窃和丢失的保险，以及可能发生的意外损坏(比如手机掉在地上)，可能是值得支付额外费用的。

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比较iPhone计划

如果你喜欢按套餐购买iPhone，而不是直接购买，你可以选择从Telstra、Optus或沃达丰(Vodafone)购买。你可以比较计划iPhone 13系列在下表中，简单地在选项卡之间切换以切换设备。

AppleCare+值得吗?

虽然AppleCare+并不便宜，但对一些人来说，从长远来看，额外的成本可能是值得的。如果你很容易出事故，或者在过去有过几次设备丢失或被盗的情况，AppleCare+的额外安全可能会给你所需要的安心。

显然，很难预测您是否需要AppleCare+提供的保护。如果你的手机从来没有丢过、被偷过或损坏过，而且你通常都很爱护你的手机，特别是如果你经常在家里使用手机，那么额外的花费可能就不值得了。要知道修理或更换手机要花多少钱，或者你是否有备用手机。

如果你发现很难为意外情况做好准备，你可能需要考虑专门留出一笔预算，专门用于紧急情况下的“电话修理/更换”基金。你甚至可以在预算中留出AppleCare+的价格，以备一两次与iphone相关的紧急情况。毕竟，要想从AppleCare+中得到你全部的钱，你需要两个损坏实例(如果你加上额外的保险，还需要两个额外的设备被盗或丢失实例)，而对大多数人来说，你可能在几年的时间里只需要一次损坏实例。

最终，你需要决定额外的成本和AppleCare+带给你的东西是否值得购买。因为这是一项相当昂贵的额外支出，并不是每个人都需要或发现其价值，所以重要的是不要“以防万一”而购买。在注册AppleCare+之前，认真考虑一下你是否有可能需要或使用这项服务。