事实检查

PharmaSave在药房评级中“剂量”最好

你知道当地药剂师的名字吗?很多澳大利亚人都有。即使你不认识他们，当你在街上经过的时候，你可能仍然会认出他们，并打个招呼。这是因为一个好的药剂师和药房是它所服务的社区不可或缺的一部分，它不仅提供了一个配药的地方，而且还提供了一个地方，让人们有任何与健康有关的担忧和问题可以去那里，而这些问题可能不需要去看医生，还有一个地方，可以学习更多关于更健康的生活方式，并购买大量相关商品。当地药店提供了一种基本的、几乎普遍信任的服务，如果没有这种服务，许多人将失去生命。ManBetX万博官网地址Canstar Blue比较了澳大利亚的顶级药店，帮助你决定下次去药店的时候去哪里。

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我们如何评价药店

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尽管有这么多的连锁药店——以及许多当地拥有的小型药剂师——当我们拿起我们的处方或药物时，我们往往是习惯的生物。我们的调查发现，50%的澳大利亚人通常会去同一家连锁药店。当被问及为什么他们总是回到特定的药店时，消费者给出了以下原因:

•便捷性(即本地):71%
良好的客户服务:58%
•产品范围广:52%
•最便宜的产品:39%
•脚本管理服务:29%
•忠诚度或积分计划:18%
•能够在线订购并送货到家:15%

欲知更多详情，请浏览我们的评级方法．

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顶级制药品牌- PharmaSave

PharmaSave最初于2009年在墨尔本成立，但后来已扩展到全国，在每个州和地区都有药房。它拥有超过300种“自主品牌”产品，涵盖27个健康、美容和婴儿品类，并提供100%的退款保证，让消费者安心。其他服务包括疫苗注射、听力检查和电子脚本。PharmaSave还为过敏、糖尿病、心脏问题、皮肤相关问题、吸烟依赖和体重管理等健康问题提供建议和产品。想要使用PharmaSave服务的客户可以通过网站找到离他们最近的商店，或者访问离他们近的商店。

• PharmaSave在药剂师的服务和建议、产品范围和整体满意度方面获得了五星好评。它在性价比、处方可获得性和配药速度方面获得了四星。

顾客满意的驱动因素

一些连锁药店显然专注于低价，而另一些则更注重提供高质量的服务和支持。除了找出哪些连锁药店在澳大利亚的评分最高，Canstar Blue的研究还发现了是什么推动了顾客进入店内后的满意度。ManBetX万博官网地址满意度的驱动因素按重要程度排列如下:

• 提供的服务和建议:45%
• 性价比:24%
• 产品范围:17%
• 处方可用性和配药速度:13%

虽然对很多人来说物有所值很重要，但在今年的调查中，获得优质服务和让你找回最佳状态的建议再次成为满意度的最大驱动因素(45%)。性价比(24%)和产品种类(17%)基本持平，而处方的可获得性和配药速度则远远落后(13%)。

你应该去哪家连锁药店?

由于药店提供的不仅仅是非处方药，所以在选择一个可以继续光顾的连锁药店时，有很多东西需要考虑。例如，专家药学咨询(58%)和脚本管理服务(28%)都在受访者中获得了很高的评价。

虽然找到一家便宜的药店会赢得一些购物者的青睐，但在一个不缺乏选择的市场上，有一个友好的药剂师，或者有你想要的产品库存，可能是决定性因素。

最终，你决定去哪家连锁药店，并将继续光顾，将取决于个人喜好，以及其他因素，如位置和预算，这意味着最好的办法是货比三家，以确保你得到的交易和最好的服务。

比较多种维生素

与我们的消费者专家见面

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梅根·比罗特:家庭和生活方式编辑

梅根是CanstaManBetX万博官网地址r Blue的家庭和生活方式编辑，领导着一个专注于消费产品和服务的团队，从超市和食品杂货到家庭和个人电器和零售商店。万博manbetx忘记密码她解释了Canstar BluManBetX万博官网地址e对数千个品牌的定制研究，我们对这些品牌进行了比较、评级和评论，以帮助购物者做出更好的购买决定。万博manbetx苹果客户端下载

与编辑团队见面

萨曼莎·豪斯:消费者研究专家

Samantha Howse是CanManBetX万博官网地址star Blue的消费者研究专家，负责协调在澳大利亚和新西兰Canstar和Canstar Blue的客户满意度奖励背后的消费者研究项目。Sam获得了格里菲斯大学(Griffith University)的商学学士学位(市场营销)，有7年的市场研究经验和2年的市场营销经验，她在调查设计、实施和分析方面有丰富经验，并了解营销原理和最佳实践。

与研究团队会面

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Aleksandar Karanov, Shutterstock.com。