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无论你是经验丰富的宠物主人还是第一次养宠物,给你的宠物买东西都是一件既有趣又艰巨的任务。由于宠物给我们的生活带来了很多快乐,我们总是想给它们最好的,但是找到一家合适的宠物店来卖所有的好东西来让它们开心并不容易。说到宠物,有很多品牌,但你会想要一家宠物店,能以合理的价格提供正确的建议和产品。否则你就疯了。
当被问及光顾同一家宠物店的原因时,受访者给出了一些有趣的答案。事实证明,便宜的价格并不是购物的唯一吸引力——超过一半的受访宠物主人表示,方便是他们再次光顾同一家商店的首要原因,其次是对空间的熟悉和高质量产品的范围。大多数宠物主人(42%)在为宠物购物时也会密切关注优惠,37%的人还会在宠物连锁店注册会员。
在投资质量和智能金融之间取得了相当平衡,很明显,宠物和买到好东西对澳大利亚人来说都是优先考虑的。
ManBetX万博官网地址调查了1066名澳大利亚人关于他们在过去12个月里购买过产品的宠物店的反馈。
受访者对宠物店的满意度从0到10分0代表极度不满意,10代表极度满意。受访者根据以下标准对品牌满意度进行了评估:
的获奖品牌是指得到最高评价的品牌整体满意度评级曾经所有的分数都从整体满意度标准被合并和平均。
品牌必须收到至少30个回复才能入选因此,并非市场上所有的品牌都在本次调查中进行了比较。本次调查中排名的品牌按整体满意度排序如下。
1.宠物圈
2.廉价宠物产品
3.我的宠物仓库
4.宠物的股票
5.最好的朋友
6.Petbarn
在我们的网站上找到更多详细信息评级方法.
宠物圈是澳大利亚最大的宠物网店之一。它拥有一系列主要品牌,包括Royal Canin、Advance、Hill’s Science Diet、Black Hawk和instinct Bite。它还提供宠物食品,以支持健康问题和特殊动物需求,包括兽医处方饮食以及跳蚤、蜱虫和蠕虫治疗和其他药物。此外,这家零售商还出售一系列宠物用品,从狗床和猫粮到各种鱼、爬行动物、鸟、兔子和马制品。
宠物圈为超过49美元的订单提供全国范围内的送货服务,在大都市地区免费送货,并保证价格匹配。甚至还有自动送货订阅服务,允许宠物主人在每次重复订单(选定品牌)上节省高达20%的折扣。
你还可以从宠物圈的兽医小队中找到兽医小贴士,该小队由超过25名兽医组成,拥有超过150年的集体经验。宠物圈也有一个24/7的实时聊天功能,让你得到免费的在线建议,随时你需要。
物有所值和客户服务是影响客户满意度的最大因素。原因很容易理解,32%的受访者至少每月都会去他们选择的宠物店,同样数量的人(32%)表示他们喜欢他们的商店,因为它最便宜。
根据我们的调查,以下是受访者最近从宠物店购买的东西:
•宠物食品:83%
•宠物玩具:32%
•宠物配件:29%
•宠物药品:21%
•宠物家具:15%
•宠物(出售或收养):10%
从长远来看,在网上批量购买宠物食品或垃圾和便便袋等护理用品更便宜、更方便。但是,要确保你买的是信誉良好的品牌,并花时间货比三家。三分之一(31%)的受访者表示,他们在同一家宠物连锁店购物,43%的人相信店员的建议,所以我们中的一些人会经常去我们喜欢的宠物店也就不足为奇了!
虽然你可能喜欢逛同一家宠物店,但不要把自己局限在一个地方,因为在其他地方你可能会发现一些很便宜的东西和更多的品种。无论你是在买宠物食品还是宠物玩具和配件,都有很多商店可以帮你找到你想要的东西。
梅根是CanstaManBetX万博官网地址r Blue的家庭和生活方式编辑,领导着专注于消费产品和服务的团队,包括超市和杂货,家用电器和个人电器以及零售商店。万博manbetx忘记密码她解释了Canstar BluManBetX万博官网地址e对数千个品牌的定制研究,以帮助消费者做出更好的购买决策。万博manbetx苹果客户端下载
与编辑团队会面Samantha Howse是CanManBetX万博官网地址star Blue的消费者研究专家,负责协调Canstar和Canstar Blue在澳大利亚和新西兰的客户满意度奖项背后的消费者研究项目。Sam获得了格里菲斯大学(Griffith University)的商学(市场营销)学士学位,她有7年的市场研究和2年的市场营销经验,在调查设计、实施和分析方面经验丰富,并了解营销原则和最佳实践。
认识研究团队图片来源:宠物圈
非洲工作室/Shutterstock.com, Branislav Nenin/Shutterstock.com, Nomad_Soul/Shutterstock.com。
以下是之前在Canstar Blue宠物店评分中被评为最佳的品牌:ManBetX万博官网地址