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为什么我的网速这么慢?

网速慢的原因有很多。ManBetX万博官网地址Canstar Blue的电信专家分析了13个可能导致网速变慢的原因,并为每个问题提供了快速解决方案。

在你所在的地区或通过你的提供商可能有很高的互联网流量,你可能有本地网络上的设备占用你的带宽,或者你可能只是有一个缓慢的计划。最重要的是,你的调制解调器或路由器可能有故障,或者你所在地区的互联网提供商可能有问题。无论问题是什么,我们在这里为您提供一些简单的故障排除技巧。

1.网络中断了

看起来很明显,但如果有网络中断你的速度可能会受到影响。如果您的速度变慢是新出现的且没有预料到的,则NBN提供商可能只是在执行维护,或者网络可能遇到了问题。

快速修复

最好在你的NBN提供商的网站上查找这些东西,以防这个问题很快就会解决。大多数提供商将在网络中断或计划停机期间提供状态更新。

2.你的网络连接可能没有宣传的那么快

互联网连接比通过提供商宣传的要慢,这种情况并不少见。当然,大多数提供商都喜欢对他们的速度持乐观态度,这就是为什么你会在广告包上看到“速度可达”的字样。您的网速慢可能不是连接问题,而是以您的NBN计划认为正常的速度运行。

快速修复

速度测试将确认你的互联网连接有多快,单位是兆比特每秒(Mbps)。你可以通过各种速度测试网站(如Ookla或谷歌Speedtest)进行免费在线测试;通过这种方式,您可以从多个来源获得有关连接性能的准确读数。

将你的网速测试结果与你的上网计划的最大网速进行比较是值得的。如果你在澳大利亚使用NBN,这很容易查到,因为你的NBN供应商在其网站上列出了你的计划中可用的最高速度和你可以预期的典型夜间速度。

例如,澳大利亚宽带NBN 50计划的最大可能速度是50Mbps,其典型的夜间速度是50Mbps。如果你的速度测试结果与你的提供商网站上列出的计划的典型夜间速度相似(例如,在大约5Mbps的误差范围内),那么看起来没什么问题-你可能只是需要一个NBN公司禁止计划.如果你现在正在考虑一个更快的NBN计划,找一个与我们的计划比较了l,或查看下面的表格.如果你的网络仍然很慢,是时候进一步调查了。

下表显示了Canstar Blue数据库上的赞助无限数据标准加夜间速度(NBN 50)和高级夜间速度(NBN 100)计划,并链接到推荐合作伙伴。ManBetX万博官网地址

无限标准加夜间速度(NBN 50)计划

下表显示了已发布的无限选项标准加晚速(nbn50)Canstar BManBetX万博官网地址lue数据库上的计划,按标准每月费用(不包括折扣)从低到高,然后按提供商的字母顺序排列。使用我们上面的比较工具来查看一系列其他提供商的计划。这是一个选择的产品与推荐合作伙伴的链接。

无限高级晚速(nbn100)计划

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3.你有病毒或恶意软件

如果你的互联网在不同的设备上以不同的速度运行,你可能会

拥有受感染的设备。病毒会降低您的计算机速度,因为它们在后台运行,并使用您的计算机资源来执行它们的操作。

快速修复

使用杀毒软件进行病毒扫描。如果未发现病毒,请将其视为异常,重新进行速度测试,并继续排除故障。

4.调制解调器路由器需要重启

从调制解调器上断开以太网电缆的人

电脑开机时间过长会变得有点慢。后台运行的程序、硬件扫描或启动程序都可能在你使用电脑的漫长一天中累积起来,并降低它的速度。

快速修复

“关机再开机”其实很简单,尤其是对你的modem-router点击调制解调器路由器背面的电源按钮,等一会儿,然后再次打开电源。你的调制解调器路由器需要几分钟才能重新启动,但一旦它重新启动,再次进行速度测试,看看它是否有所改善。

5.多台设备同时下载

有时,由于带宽被多个用户或设备分配,在家中同时下载会导致网速变慢。例如,如果您正在下载一个视频游戏并运行速度测试,您可能会注意到速度测试结果低于应有的水平。这是因为大量的带宽被分配给了视频游戏下载。手机、电脑和主机的后台更新以及流媒体服务也是如此就像网飞公司而且斯坦

快速修复

简单的解决办法就是停止这些下载。如果问题是自动更新,考虑禁用设备上的自动更新。一旦你停止了所有可能会占用带宽的下载,运行另一个速度测试。如果你的网络达到了应有的速度,这个问题可能已经解决了。如果没有,还有更多的解决方案可以尝试。

测试你的NBN速度

想看看你的网络有多快吗?下面测试你的NBN速度!

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6.WiFi上的人太多了

女人想知道为什么她的网络很慢

在同一个WiFi网络上有太多用户会减慢速度,这有点像神话——事实上,一个家庭网络通常可以同时处理大约45个用户。然而,如果有太多人同时下载,互联网就会变慢。可能是你的邻居正在使用你的WiFi,也可能是你把密码泄露给了太多的家人和朋友。

快速修复

如果你是一个小家庭,但你的下载速度很困难,那就不时地更改你的密码和路由器名称,以确保你是唯一一个使用你的WiFi的人。

7.你离WiFi信号太远了

如果你的家庭网络依赖WiFi,你可能会注意到速度下降取决于你在家里的位置。这可能是因为两件事:第一,你的调制解调器可能不够强大,无法覆盖整个家庭;第二,家里的物体和墙壁可能会干扰你的WiFi信号。

快速修复

如果可以的话,试着把你的调制解调器路由器搬到一个更开放的地方,这样它就可以无线网络范围可以覆盖更多的家庭。当你这样做的时候,试着在家里四处移动你的调制解调器路由器,以找到性能最好的区域。对于有线互联网类型来说,这不是一个可行的解决方案,但对于移动宽带和家庭无线宽带来说是可以的。

尝试移动任何可能导致WiFi范围受限的物体。一旦你移动了一些家具,再进行一次速度测试,看看情况是否有所改善。不用说,让调制解调器路由器远离可能造成干扰的物体,如微波、无绳电话、婴儿监视器和使用蓝牙的设备。

如果你的网络仍然很慢,考虑买一个新的调制解调器路由器,或者对于大一点的房子,买一个网无线系统”。


阅读更多:如何提高你的WiFi信号


8.这是网站的问题

如果你在访问一个特定网站时遇到了问题,但却可以访问互联网上的其他网站,那么问题可能不在于你的连接。相反,这可能是特定网站的问题。

快速修复

幸运的是,有些网站(比如Down for Everyone)可以帮助你。只需输入你正在浏览的网站的URL或名称,页面就会让你知道它是否适合所有人,还是只适合你。如果只有你一个人,这表明你的网络有问题,而如果是每个人,这是网站的问题,你只能等待它出来。

9.你的DNS服务器没有完成工作

域名服务器(DNS)是由您的互联网服务提供商(ISP)提供的允许您使用互联网的服务。DNS可以识别和映射由数字组成的IP地址,并将其转换为可识别的域名,如canstarblue.com.au。如果您的DNS受到大量流量的影响或缓存损坏,它将无法正常工作,并导致您的互联网变慢。

快速修复

改变你的DNS绝对可以提高你的速度。通常情况下,当你注册NBN计划时,你会被分配到你的ISP的DNS服务器,但切换到其他DNS服务器可以导致更快的速度。

如何在Windows PC上修改DNS服务器

使用实例在Windows系统中修改DNS服务器。

  • 第一步:在Finder搜索栏中搜索“查看网络连接”
  • 第二步:右键单击您的互联网连接并选择属性
  • 第三步:选择“IPv4”,然后使用以下DNS服务器地址

从这里您可以输入您选择的DNS服务器。可能值得找一个好的DNS服务器,但这里有一个很好的开始-谷歌自己的公共DNS服务器。在主要部分输入' 8.8.8.8 ',在次要部分输入' 8.8.4.4 '。在进行更改之后(应用更改并确保保存)运行另一个速度测试,看看情况是否有所改善。

如何在Mac上更改DNS服务器

使用实例在Mac环境下修改DNS服务器。

  • 第一步:开放系统首选项
  • 第二步:选择“Network > Advanced > DNS”页签
  • 第三步:选择位于窗口左下角的+号,添加一个新的DNS服务器

从这里您可以输入您选择的DNS服务器。可以从谷歌公共DNS服务器开始,它是8.8.8.8(辅助DNS是8.8.4.4)。然后,单击OK,然后单击Apply,保存更改。再进行一次速度测试,看看问题是否解决了。

10.你的调制解调器路由器需要更新固件

让你的调制解调器固件保持最新状态是避免网速变慢的一个简单方法。固件是一种允许调制解调器上的程序运行的软件。如果没有更新固件,调制解调器将难以执行良好网速所需的任务。现在大多数调制解调器通常会自动更新固件,但有些调制解调器仍然需要您在后端批准更新。

快速修复

只需登录你的调制解调器路由器的网站,导航到更新部分。这一节因调制解调器而异,因此可能值得查阅有关特定调制解调器路由器的指南。完成此操作后,运行另一个速度测试,看看问题是否已修复。

11.你的WiFi频道可能太拥挤了

一个男人在办公桌前使用电脑

如果你家里有很多调制解调器路由器,就像在公寓楼和拥挤的街道上一样,考虑切换你的WiFi频道。你可以在调制解调器路由器的网站上这样做。考虑切换到一个不忙线的频道。有一些应用程序可以帮助你查看哪些频道忙,哪些频道可用。

快速修复

通常,您的调制解调器将被分配到通道1,但您可以尝试将其切换到任何可用的通道以获得更好的结果。同样,每个调制解调器的WiFi频道设置都不一样,也不是每个设备都一样,所以在你的特定调制解调器路由器上查找指南。一旦你这样做了,运行另一个速度测试,看看是否比以前更好。

12.您的VPN已开启

使用VPN为您提供加密和安全,但这些额外的层也可能导致您的互联网速度变慢。通过VPN和加密过程所需的额外旅行都需要时间,并可能导致网速滞后。

快速修复

禁用VPN是提高网速的一个简单而有效的方法。只要记得用完后再打开就行了。

13.您的服务质量功能正在影响您的网速

大多数路由器都提供服务质量(QoS)功能,可以帮助你在一两个地方加快互联网速度。QoS在一些它认为不太重要的活动上限制带宽,并将额外的数据传递给高优先级的互联网活动。可以使用流量优先级、拥塞控制和带宽分配等优化特性远程控制QoS。QoS在流量大的地区特别有用。然而,QoS特性也可能是网速差的罪魁祸首。它可以降低上传速度以及一般的互联网使用。

快速修复

如果你的QoS功能没有开启,在开启之前进行一次网速测试,之后再进行一次。如果结果之间存在差异,则QoS极有可能使您的计算机变慢。您可以在路由器上关闭QoS。

如果你的QoS已经开启,那么在之前和之后都进行一次网速测试。如果您的计算机在没有QoS的情况下运行得更慢,您可能需要查看其他地方,以找出是什么原因导致您的互联网如此之慢。

为什么我的新NBN连接很慢?

如果你选择了一个新的NBN连接,你会希望它能立即正常工作。然而,与任何互联网连接一样,它也不能免疫问题,尽管你可能能够自己解决它。试试下面这些技巧来潜在地解决你的慢速NBN连接:

  • 重新启动调制解调器
  • 检查当前有多少设备正在使用您的互联网连接
  • 做一个速度测试
  • 试着在交通繁忙时期之外使用它

如果你的NBN连接仍然比宣传的慢,请联系您的提供商,看看是否有连接本身的问题,因为它可能没有正确安装。如果问题仍然存在,请与您的提供商联系,以获得新的计划,或完全选择新的提供商。


阅读更多:如何测试和基准你的NBN速度。


请联系您的NBN提供商

如果你已经尝试了上面列出的所有方法,但仍然在问:“为什么我的网络这么慢?”是时候联系你的了提供者NBN公司禁止问题很可能是NBN提供商的硬件故障,比如连接到家庭的线路或本地节点的问题。它甚至可能是家里的东西,比如有故障的调制解调器路由器或有问题的以太网电缆。不用说,你不应该忍受一个不能正常工作的服务。

您的NBN提供商在派技术人员分析问题之前可能会花一些时间与您通话。当技术人员被派出去时,他们会调查这个问题,并会亲自了解你的网速可能出了什么问题。

不要尝试直接联系NBN公司,因为这不是他们处理故障硬件问题的方式。你需要先通过你的NBN提供商。

图片来源:Carballo / Shutterstock

艾玛Bradstock
电信专家
艾玛·布拉德斯托克(Emma Bradstock)在过去三年里一直是澳大利亚消费者电话、互联网、技术和流媒体市场的权威。她拥有麦考瑞大学传播与媒体文学学士学位,并在印刷和数字媒体有十年的专业写作经验。

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