商务电话计划和供应商

事实检查

沃达丰是澳大利亚评级最高的商务电话计划提供商

一个企业的好坏取决于它的沟通能力，无论是总部位于东京的大型跨国公司，还是你当地的水管工。如果一个企业不能有效地与客户和顾客沟通，那么他们就会去别的地方。谈到澳大利亚的小企业世界，成功的沟通始于一个好的电话计划。

ManBetX万博官网地址Canstar Blue的研究显示，小企业主和决策者平均每月在他们的商务电话计划上花费258美元。这是一个巨大的变化，你会期望一个相当惊人的服务。然而，许多小企业主并不认为他们从他们的手机计划中获得了很大的价值，这就是为什么Canstar Blue对服务提供商进行年度评估，看看哪些达到了目标，哪些还有工作要做。ManBetX万博官网地址如果你正在考虑取消你的保险计划，我们希望这篇综述对你有帮助。

正如你所看到的，三大移动运营商在这些评级中已经齐头并进，但在2022年位居榜首的是沃达丰。沃达丰在整体客户满意度方面被评为五星，在物有所值、客户服务、账单清晰性和计划灵活性方面被评为五星。澳洲电信在整体满意度方面以四星排名第二(网络覆盖和计划灵活性方面为五星)。Optus在所有类别中都获得了4颗星，除了计划灵活性，电信公司获得了5颗星。

这些评级是基于对澳大利亚600多名小企业主或关键决策者的调查反馈，他们的服务提供商有Optus、Telstra或沃达丰。

澳洲最佳商务电话计划

在Canstar Blue的2022年评估中，对三家商务手机计划提供商的总体满意度进行ManBetX万博官网地址了比较和评级:

1. 沃达丰(Vodafone)
2. 澳洲电信
3. 澳都斯

2020年排名第四的德州太平洋集团(TPG)没有出现在我们2022年的排名中，只有“三大”移动运营商。

继续往下读，看看在我们2022年的评论中，这三家提供商为商业客户提供了什么。

业务电话计划

沃达丰(Vodafone)

沃达丰(Vodafone)提供一系列单而且phone-on-a-plan为企业提供移动选择，为小型、中型和大型工作场所提供连接。计划可以捆绑在一起，最多可以节省20%的费用，有10个或更多联系的企业将获得他们自己的澳大利亚个人客户经理。

商务客户可以注册沃达丰的团队计划，无论是否包含智能手机，该计划允许最多10名员工共享最高速度的数据，以及每秒2Mbps的无限数据。这些计划需要与沃达丰无限计划相结合，这将决定最大速度数据包含和每月总成本。

沃达丰的商业计划手机选择包括高端设备，如iPhone 13系列、三星Galaxy S22系列以及诺基亚和摩托罗拉智能手机。沃达丰的所有新手机现在都支持12个月、24个月或36个月的付费计划，并在选定的手机上提供忠诚折扣。

如果您的业务需要海外旅行，那么沃达丰每天5美元的漫游也将在所有的商务移动计划中激活。这允许您在澳大利亚以外的80个国家使用您的计划的通话、文本和数据包括，每天只需5美元。

沃达丰的商务客户也可以使用平板电脑数据套餐，包括单设备套餐和单sim套餐。包括三星(Samsung)和苹果(Apple)在内的流行平板电脑有12个月、24个月或36个月的付费计划，还提供数据共享团队计划(Team plans)。

• 沃达丰在2022年的总体满意度方面获得了五星评价，在物有所值、客户服务、账单清晰性和计划灵活性方面也获得了五星评价。

澳洲电信

在2022年的商业客户满意度排名中，澳洲电信传统上是那些重视强大和可靠网络的人的首选供应商，特别是在区域地区。这家电信巨头提供的小范围业务在价格和价值上与个人移动选择类似，包括one- a-plan和只支持sim的解决方案，以及接入其新的5G网络。

澳洲电信现在只提供三种灵活的月度移动套餐，没有锁定合同。40GB流量每月58美元起，300GB流量每月89美元。在澳大利亚，所有套餐都包括无限制的标准通话和短信。该计划还提供无限慢速数据，上限为1.5Mbps，此外还有全速数据流量。

这些计划可以与各种手机相结合，手机提供12个月、24个月和36个月的还款期。现有的设备包括新的三星Galaxy Z Fold和Flip系列，三星Galaxy S22系列，iPhone 13和谷歌Pixel 6，以及各种品牌的更实惠的机型。Telstra的后付费计划也只适用于sim，同样没有锁定合同，可以灵活地按月切换选项。

Telstra提供方便的24/7支持和帐户管理，以及一系列附加服务，以定制您的服务。此外，所有的移动计划都包括在同一账户上的符合条件的计划之间的数据共享。

如果您正在寻找一个完整的商业软件包，Telstra还提供一系列精选的应用程序和程序，包括Telstra数字营销、Microsoft 365、MYOB Essentials和安全在线存储。澳州电信还提供12个月或24个月的平板电脑套餐，5GB流量每月15美元起。

• Telstra在2022年的评级中获得了4颗星的总体满意度，在网络覆盖率和计划灵活性方面获得了五星评分。

澳都斯

澳都斯提供一个伟大的选择的商业电话计划，无论你作为一个单独的贸易商或有一个完整的劳动力背后你。计划适用于小型、中型和企业规模的业务，提供了电话a计划和只提供sim后付费选项。

价格将根据你需要连接的员工数量而有所不同，但Optus的只支持SIM卡的商务移动加套餐，单张SIM卡的起价为每月55美元，每条线路包括无限制的标准全国通话和文本，以及80GB的可共享快速月流量(加上不限制的“无限数据”，速度上限为1.5Mbps)。额外的SIM卡也有折扣，例如两个SIM卡每月49.50美元，三个44美元，四个每个SIM卡每月40.70美元。

如果你想购买的是手机套餐，Optus提供苹果、三星、OPPO和摩托罗拉等品牌的一系列设备。所有手机都可以在12个月、24个月或36个月的期限内付清，并可以添加到任何Optus sim专用商业选择Plus计划中:虽然你的手机是按合同购买的，但你可以自由地按月切换计划。“商业选择”计划与“商业移动+”不同，提供一系列数据补贴和价格点，每月49美元起。

Optus允许商业客户使用其business Builder工具混合和匹配多达300种不同的移动计划，并通过一个商业专家团队提供定制支持。商务客户既可以自带设备，也可以在Optus计划中添加新手机，提供灵活的选项来支持小型和大型团队。

• 在我们2022年的评级中，Optus在总体满意度方面获得了4颗星，在计划灵活性方面获得了5颗星。

商务电话客户想要什么?

今年的调查有675名参与者。22%的受访者将手机和套餐捆绑在合同中，32%的人表示，他们“一直”与同一家提供商合作，以达到商业目的。

当被问及为什么更愿意继续使用他们的电信公司时，33%从未更换过的受访者表示，他们希望保持目前运营商的网络覆盖，30%的人表示，他们认为他们的计划物有所值。然而，10%的人承认他们只是没有时间四处寻找更好的交易，而17%的人表示他们的电信公司提供了良好的客户服务。

尽管如此，受访者的平均花费是258美元一个月在他们的商务电话计划中，多考虑一下你把公司的钱花在了哪里是值得的。花上20分钟浏览一下对你的生意有用的交易，每年可以为你节省数百甚至数千美元。

商务电话计划的利弊

在商业移动计划和个人移动计划之间有许多重要的区别。根据你的业务规模和你需要的手机数量，这是值得比较的，因为即使你现在没有签署商务电话计划，你可能需要一个未来的业务扩展。

商业计划书的优点包括:

• 客户支持:一些电信供应商的个人客户经理的加入意味着那些有商业计划的人可以享受周到和24小时的个人支持。
• 包成本:通过将商务移动和互联网计划捆绑在一起，你可以潜在地在多部手机上节省资金和设置成本。
• 数据共享:一些电信供应商允许您访问数据共享，在那里您的所有数据津贴汇集在一起，然后由您的任何一个员工使用。这可以帮助您密切关注数据在哪里被使用，并在一个地方对所有数据进行计费。
• 满足业务需要年代：无论您周末需要11部手机，还是每天只需要6部手机，都可以根据您的业务需求设计商务移动计划，如果您的员工经常在移动，这将非常方便。
• 品种:大量的企业意味着还有大量的电信供应商在等着为他们服务。在设置您的移动商务计划时，有选择的余地意味着您总是选择最适合您和您的需求的计划。

商业计划的缺点包括:

• 更大的成本:提供全面的服务，附带的是更高的价格标签。如果你有一个更大的企业，有多个雇主需要手机，这个价格可能是值得的。但如果你的公司规模较小，你可能会决定先搁置商业电话计划，直到你建立起自己的装备。

购买商务电话套餐时要考虑什么

购买商业计划是一个重要的决定，特别是如果它能帮助你更好地经营你的企业，或者只是不必担心每个月的电话费账单。但是在虚线上签字之前，你应该注意什么呢?需要考虑的重要领域包括:

• 你的企业规模:一些电信运营商为小型、中型和大型企业提供方案，而另一些则采用一刀切的方法。从长远来看，选择正确的商业计划可以为你节省宝贵的时间和金钱。
• 手机的数量:在你签署一个计划之前，仔细考虑你需要多少部手机。你可能有多个员工，他们需要各自的手机，或者你可以有一些手机，以覆盖员工出入办公室的情况。有一个计划，可以容纳适当数量的手机，而没有额外的额外可以证明是相当方便的。
• 覆盖范围:有时候工作会让你不走寻常路，你需要确保你的手机能飞得越远越好。确保你选择的供应商对你的业务所在地有最好的网络覆盖，可以证明工作做得好，还是要花大价钱与你的员工联系。
• 更换:东西会坏，但轮子需要继续转动，所以你需要考虑的是，更换手机的速度和适应你的供应商，因为你不希望因为手机坏了而在工作中有无线电静默。
• 客户服务:从24/7的支持到本地代表，再到账单选项，一个拥有高度周到的客户支持服务的供应商对您的业务支持的好坏至关重要。
• 价格:虽然有些商业计划比个人计划更昂贵，但这并不意味着你必须付出绝对高的价格。在做出选择之前，要仔细观察各种各样的选择，这样你就不会亏本了。
• 数据津贴:数据量是否足够满足您的业务需求?你的电信供应商允许你共用你的数据吗?那么速度呢?确保团队拥有足够的数据是决定员工在站点上能够完成多少工作的关键因素，尽管您必须确保您为一个更大的计划付费，而不是为了浪费数据。
• 国际津贴:如果你在海外有联系，一个提供慷慨的国际通话和短信服务的供应商可以帮助你的业务保持运转，特别是如果你还想拓展新市场的话。
• 锁在合同:如果您的业务转移或您的需求改变，您可能需要更换供应商。阅读任何潜在的商业计划上的小字，以确保你被授予你所需要的灵活性。

我应该为我的业务选择哪个电话供应商?

选择一个适合您的业务需求的电话套餐可能是一个挑战。再加上公司所在地、员工数量、技术对员工的重要性等因素，整理商务电话计划似乎让人望而生畏。但好消息是，不仅是三大电信公司在争夺你的钱，还有越来越多的小运营商提供优惠和促销，所以你会有很多选择。

许多小企业只是简单地与现有的供应商“建立和遗忘”，但从长远来看，这可能被证明是一个代价高昂的错误。就像你的个人手机计划一样，货比三家总是找到更好交易的关键。做到这一点的唯一方法就是积极主动地比较你的选择。

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关于本页作者

本页由Canstar Blue的电信编辑Tara Donnelly撰写并定期更新。ManBetX万博官网地址她花了大约十年的时间为电信比较网站撰稿和编辑，是电话和互联网方面的专家，包括电话计划和如何为你的家人找到最划算的交易。她喜欢强调下一个最好的电话交易，同时也标记你需要注意的事情。Tara也是Canstar Blue的发言人。ManBetX万博官网地址

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