最佳经销店服务

ManBetX万博官网地址Canstar Blue的2021年经销商汽车服务评论比较福特,马自达,现代汽车,丰田,三菱,起亚,日产和霍尔顿和霍尔顿。

我们的评分方法

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最满意的客户|福特

福特在Canstar Blue的就职经销店ManBetX万博官网地址服务评级中占据了首位,在包括整体满意度(包括总体满意度)中获得了五颗星。

事实检查了事实检查了

福特书籍中的最高经销商汽车服务评级

得到一个新汽车可能会很有趣,但是照顾您的全新购买可以是什么,但是维护和维护足以使某些人完全升级。但是,就像开车一样,不关注您可能会使您处于危险的位置,而您的汽车为确保引擎盖下的所有物品都可以正常工作。但是,在维修您的汽车时,是否有汽车经销店比其他人更好?

这就是Canstar BManBetX万博官网地址lue的想法,对700名澳大利亚成年人进行了调查,这些澳大利亚成年人最近在过去两年中预订并使用了经销店汽车服务中心,他们的反馈反映在上面的评分表中。将品牌与重要因素进行了比较,例如客户服务,零件成本,汽车服务质量,价值,价值,花费的时间和维修效率,以及我们的结果中最少有30个响应的品牌。

在我们的首届经销店的汽车服务评级中,福特排名第一,将五星级的零件成本,物有所值,维修有效性和整体满意度评为五星级。请继续阅读以了解下面的更多信息。

最佳经销店服务

汽车经销店服务

ManBetX万博官网地址Canstar Blue的2021年对经销商汽车服务的评论看到了八个品牌的比较并按以下顺序评为总体满意度:

  1. 福特
  2. 马自达
  3. 现代
  4. 丰田
  5. 三菱
  6. 起亚
  7. 日产
  8. 霍顿

尽管福特可能已经停留在首位,但比赛并没有太远,而马自达,现代汽车,丰田,三菱和起亚都以四颗星的总体满意度获得了四星级,而日产和霍尔顿则在总体上获得三星级。

除了其五星级的整体满意度评级外,福特还是唯一获得零件成本最高分数的品牌,五星级的维修和价值有效性。还有许多其他品牌参加了五星级的动作,马自达是唯一获得五颗星的客户服务的品牌,同时还为汽车服务质量和时间赢得了五颗星,而日产也排名第一用的时间。丰田是唯一获得价值五颗星的其他品牌,而现代和起亚都被评为五星级,以获得汽车服务质量和维修的有效性。

汽车服务要多少钱?

我们的调查发现,受访者在经销商处支付了超过380美元的汽车服务,这意味着为什么有人将其推迟了一天就不足为奇了。这就是一些调查受访者所做的,其中10%表示他们推迟了为汽车服务,因为他们担心成本。在那7%的人说,他们试图自己解决自己的汽车问题,很明显,有些人并不想花钱。在硬币的另一侧,有65%的人表示,他们的汽车严格按照(日志)为准。

如果您想在服务中预订,请继续阅读以了解每个汽车经销商品牌所提供的产品。

经销商汽车服务品牌

福特

福特徽标

福特为驾车者提供各种各样的车辆,还提供了许多服务选择,以使您继续前进。福特在购买新车上提供了5年无限制的公里保修,并提供299美元的汽车服务,尽管这可能取决于您驾驶的车辆,最多可提供四年或60,000公里的服务。如果您担心成本,福特将在线提供服务价格计算器,以确保您有足够的预算可以支付,福特还与OpenPay合作,有可能提供付款。

除了传统的维修外,福特还可以更新您的SAT-NAV,配备了Sync 2和3型号的福特车辆,可以在服务期间接收年度地图更新。如果您担心汽车在商店时出发,福特还提供服务贷款车,尽管您必须在预订服务时预订,并且在所有经销商处都不可用。

福特还提供其国家路边援助和汽车俱乐部的生活方式会员资格,这为您遇到棘手的情况提供了各种好处。但是,条件适用于路边援助和汽车俱乐部会员资格,并通过福特网站获得更多信息。

  • 福特(Ford)评分为五颗星,价值五星级,零件成本,维修效率和整体满意度,福特还被评为四星级,以用于客户服务,汽车服务质量和时间。

马自达

Mazda_logo

日本品牌马自达拥有超过150家经过认证的马自达服务经销店,提供5年无限制的公里保修,除了为那些在旅途中寻求额外安心的人提供路边援助和保险。马自达的真实服务包括查看标准区域,除了软件更新,通过模块化诊断系统进行完整检查,仅使用真正的零件。服务可以在线预订,也可以通过电话与当地经销商联系。

马自达还提供服务价格计算器,以帮助您从账单中消除任何惊喜,并提供服务定价指南,还可以使您了解新的马自达型号在您打算在引擎盖下寻找新的马自达型号可能会花费多少。

  • 马自达是唯一获得五颗星的客户服务的品牌,他的汽车服务和时间质量也被评为五星级,并获得了四颗星,可用于维修,价值和整体满意度。马自达的零件成本也被评为三星级。

现代

现代徽标

在澳大利亚各地有100多个地点,现代维修可以在线预订,并提供许多服务和选项。现代车主可以选择预付的服务计划,该计划可让您在购买车辆时锁定服务定价,并提供新业主的终身服务计划。

现代汽车将免费提供您的首次服务(在1,500公里或一个月后,以先到者为准),以帮助确保一切正常运行,并在现代服务中心为您提供服务,使您有资格额外12个月最多10年的路边援助。现代汽车还将在您等待汽车服务时提供脱离航天飞机服务的精选现代经销店,或者免费的wifi和茶或咖啡。而且,如果您想密切关注您的服务和服务历史记录,现代汽车会提供Myhyundai应用程序,从而易于保持服务。

  • 为汽车服务质量和维修有效性,现代的五星级评级为所有剩余类别,包括零件的成本,花费时间,价值,货币,客户服务和整体满意度。

丰田

丰田徽标

丰田提供丰田服务优势,为丰田所有者提供固定的价格,以期为前五年所有权。丰田服务优势涵盖了预定的日志维修,发动机油和过滤器更换,制动检查,轮胎旋转,多点检查,流体水平检查以及如果需要更换的任何东西,则使用真正的丰田零件。

此外,如果您不在固定价格维修的情况下,您还可以获得服务的报价,其中精选的Toyota经销店服务地点提供快速维护,使您可以选择在服务车辆服务时等待。新的丰田汽车(New Toyota)覆盖了5年的无限公里保修,如果您与他们保持年度维修时间表,那么丰田提供了扩展发动机和传动系统保修的产品。丰田还提供Mytoyota应用程序,以帮助您密切关注您的服务时间表和历史。

  • 除了今年的获胜者还获得五颗星的价值,丰田是唯一的其他品牌,丰田被评为四星级的汽车服务质量,零件成本,维修的有效性,客户服务和整体满意度,并带有三颗星星。

三菱

三菱徽标

日本品牌三菱公司希望通过其钻石优势提供10年保修和10年的上限价格服务。但是,有些条件适用,三菱标准的新车保修处于5年/100,000公里的位置,一些新所有者可能有资格获得扩展的新车保修,如果所有预定的服务,则最高可达10年/200,000公里已经在授权的三菱汽车经销商网络上完成。电动和混合动力型号类似地覆盖,其中一个差异来自牵引电池,该电池具有8年/160,000公里的保修。

三菱钻石优势还提供12个月的汽车俱乐部路边助攻和所有新三菱车辆的会员资格,每次在上限价格服务计划下为车辆提供服务长达四年时,再增加12个月。三菱真正的零件由12个月或20,000公里的保修所覆盖,为那些必须完成工作的人提供了更加安心的心。

  • 尽管有三颗售价为价值和零件成本,但三菱在所有剩余类别中的评分为四星级,包括维修的有效性,所花费的时间,汽车服务质量,客户服务和整体满意度。

起亚

起亚徽标

起亚还提供7年/无限制的公里保修,并在新车型上提供7年的上限价格维修,如果您坚持年度服务时间表,则提供12个月的路边援助。起亚在头三个月/3,000公里也免费提供服务,以确保您没有问题而脱颖而出。

起亚服务地点可以通过起亚网站在线找到,并且还可以在线预订。您还可以计算下一项在线服务的成本,从而使您免于任何费用焦虑,也可以使用ZIP付费来帮助任何付款。

  • 为汽车维修质量和维修有效性的五颗星评为五星级,起亚还被评为零件成本的三颗星,以及所有其余类别的四星级,包括花费时间,价值,货币价值,客户服务和整体满意度。

日产

日产徽标

Nissan提供了在线预订服务的能力,并提供了一份服务指南,还可以概述您在下次打算下车时期望要下车的费用。另外,您可以查看预付费的维护计划,这是您购买新的日产汽车时的一次性付款,尽管它确实排除了某些型号。

所有新的日产车型都有五年的标准路边辅助设施,以及五年的无限公里保修,只要您坚持常规安排,日产的真实零件带有12个月/20,000公里的保修。您可以在所有者小册子中找出对日产服务的期望,但是您还将被视为服务的一部分。

  • 日产的评分为五颗星,还被评为四星级以用于客户服务和物有所值,但也被评为零件成本,维修效率,汽车维修质量和整体满意度的三星级。

霍顿

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尽管该品牌在2020年关闭了商店,但家具公司通用汽车公司表示,它将在多年的途中纪念Holden车型的维修和维修。澳大利亚各地有200多个认证的服务渠道,驾驶者仍然可以为其Holden车型预订服务,并提供五年以下车辆的高级封顶服务,并提供了Holden网站的定价指南。

  • 结束结果,霍尔顿在大多数类别中被评为三颗星,包括客户服务,价值,货币价值,花费的时间,零件成本和整体满意度,有四颗恒星,用于维修的有效性和汽车服务质量。

我应该选择哪种经销商汽车服务?

您驾驶的哪个经销店最终会归结为多种因素,但最大的是您驾驶的汽车类型。毕竟,您的豪华欧洲汽车品牌将主要是日本型号出售的经销店没有什么意义,因为每个品牌之间的系统,零件和布局都可以使它们在引擎盖下独特。而且,尽管您可能已经购买了汽车,但如果您仍在市场上,请查看新骑行的维修费用可能会帮助您做出决定,并使您免于在空中奔跑。而且,如果您仍然不确定,最好阅读《维修指南》中的精美印刷品,因为您应该意识到很多条款和条件,以免您不小心无视新的汽车保修。

关于此页面的作者

Dean Heckscher ManBetX万博官网地址Canstar Blue

该报告是由Canstar Blue的内容项目负责人DeManBetX万博官网地址an Heckscher撰写的。他是我们在汽车,健康与健身,流媒体等所有事物上的常驻专家。Dean还是Canstar Blue的客ManBetX万博官网地址户研究报告制作人之一,有助于将复杂的主题转变为我们读者易于消化的信息。他热衷于帮助消费者对各种消费品和服务做出更有信息的购买决策。万博manbetx苹果客户端下载

汽车轮胎评论和评分

图片来源:Studio 72/Shutterstock.com

经常问的问题

ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认可的研究小组进行了衡量和跟踪客户满意度的3,000多名澳大利亚成年人,以衡量和跟踪客户满意度。报道的结果是调查小组中客户的结果,他们在过去两年中由汽车经销店服务中心提供了服务。(注意:这不包括独立的机械师或诸如NRMA或RAC之类的驾车俱乐部) - 在这种情况下,有700人。

品牌必须至少收到30个回复才能包括在内。结果是比较的,应该指出的是,收到三颗星的品牌仍然达到了至少六分之六分的满意度。评分表首先按星级评级和平均总体满意度进行排序。额定品牌如果未收到该标准的最低响应数量,则可以获得“ N/A”(不适用)评级。

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