澳大利亚能源监管机构(AER)发布的令人担忧的数据显示，难以支付能源账单的家庭数量正在增加，而这些万博ManBetX手机网站家庭的债务比过去五年的任何时候都要多。
该监管机构的数据是在财政部本周发出警告的前几天公布的联邦预算经济展望根据Canstar Blue自己的万博ManBetX手机网站数据，更高的能源价格很快就会到来，到2023年，平均家庭电费可能会超过3000美元。ManBetX万博官网地址
周二晚间公布的预算文件指出:“住房成本和能源等必需品成本的进一步大幅上涨，预计将给家庭带来压力，尤其是那些收入较低的家庭，这些支出在他们的预算中所占万博ManBetX手机网站比例更大。”
英国财政部估计，在2022年底之前，电价平均将进一步上涨20%，2023-2024年预计将进一步上涨30%。该报告称，预计同期天然气价格将上涨20%。
随着能源万博ManBetX手机网站供应商和能源零售商之间的批发合同续签，预计能源价格上涨将传导到家庭。到目前为止，根据预算，消费者在某种程度上受到了“缓冲”最近批发市场混乱因为大多数供应商可能已经提前几年对冲了他们当前的价格。
美国财政部指出万博ManBetX手机网站:“发电资产老化以及支持新能源基础设施投资的政策确定性不足，也加剧了这些能源市场挑战。”
到2023年，平均电费将超过3000美元
Canstar Blue利用财政部预测的涨幅计算出，如果消费者采用市场提供的电力或ManBetX万博官网地址天然气计划，他们可能面临的年度成本。调查发现，假设满足所有折扣要求，目前澳大利亚首都城市的平均年电费至少为1935美元。在市场提供的天然气计划中，天然气的平均年成本为1389美元。这两项估计都使用了AER基准，假设一个三人居住家庭的使用量。
如果到今年年底电费上涨20%，年电费将增至2322美元;如果到2023年电费再上涨30%，年平均电费将达到3019美元。
Canstar Blue的定制研究发现，到2022年底，汽油费用平均将升至1667美元，2023年将升至2167美元。ManBetX万博官网地址
平均全国市场提供电力和天然气成本
| 燃料类型 | 年平均费用 | 增长20%后 | 再涨30% |
|---|---|---|---|
| 电 | 1935美元 | 2322美元 | 3019美元 |
| 气体 | 1389美元 | 1667美元 | 2167美元 |
来源:www.josteph.com。年成本是根据假设所有折扣条件(如果有的话)都满足的情况下，代表客户在一年内可能被收取的最低估计价格计算的。平均费用基于首都城市的平均价格(基于Canstar数据库中可用的计划)。电力:基于单一费率市场提供电力计划;不包括只使用太阳能的计划。根据每个相关监管机构的参考使用量代表客户。珀斯和达尔文的价格没有包括在电力评估中。燃气:根据市场提供燃气方案。代表客户，基于没有燃气加热器的三人家庭的参考使用情况，每个AER住宅客户的电力和燃气账单基准。霍巴特和达尔文的价格没有包括在天然气评估中。 Data accurate as of October 27, 2022.
越来越多的家庭已经面临能源困难万博ManBetX手机网站
财政部的预测和Canstar Blue计算的年度能源账单大幅跃升之前，AER上周的数据显示，难以支付能源万博ManBetX手机网站账单的澳大利亚家庭欠能源零售商的债务比两年前增加了近4ManBetX万博官网地址00澳元。
一个家庭是否处于能源困难中取决于它是否处于能源零售商万博ManBetX手机网站的困难计划中——这是一个所有零售商都必须提供的安全网，旨在帮助账单支付者管理他们的付款，例如通过减少付款计划，将切断电力供应作为绝对的最后手段。
AER报告称，在2021-22财年结束时，有170,547个能源客户参加了困难项目，能源债务家庭的数万博ManBetX手机网站量有所增加。这比2018-19财年增加了23286名客户。
监管机构发现，截至2022年6月底，平均每个困难家庭欠电力供应商的债务为1772美元，比12个月前多46美元，比两年前多385美元。
AER还指出，塔斯马尼亚州和南澳大利亚州的家庭最困难，截至2022年6月30日，能源困难计划的平均债务分别为2469美元和2364美元。万博ManBetX手机网站
监管机构呼吁为弱势客户进行改变游戏规则的改革
能源债务的上升让AER质万博ManBetX手机网站疑该行业对财务脆弱客户的态度，尤其是在生活成本上升继续冲击家庭预算的情况下。
AER主席克莱尔·萨维奇(Clare Savage)表示，是时候进行“改变游戏规则”的改革了，要认识到能源消费者的脆弱性，并制定解决方案，防止债务积累。万博ManBetX手机网站
她说:“正如COVID-19所表明的那样，生活随时都可能使我们任何人变得脆弱。”“意想不到的生活事件会导致账单、债务和巨大绝望的螺旋式上升。截至2022年6月，困苦计划客户的平均债务比大流行前水平高出约30% - 40%。”
AER提出的改革的一个关键组成部分是加强对面临支付困难的消费者的保护，其目的是缩小债务积累和客户获得支持之间的差距。
监管机构发现，在大多数情况下，遇到经济困难的客户直到客户寻求帮助，比如通过参加困难计划，才被电力供应商发现。
另一个需要加强的领域是简单的能源账单和转换计划的建议万博ManBetX手机网站萨维奇补充道。
她说:“我们还知道，面临脆弱性的消费者往往不太能采用技术，也不太能调整能源使用以应对价格上涨，也不太能货比三家，以获得更便宜的交易。”万博ManBetX手机网站
根据Canstar BluManBetX万博官网地址e的数据库，新南威尔士州、维多利亚州、昆士兰州东南部和南澳大利亚州的家庭如果货比三家，换到最便宜的房子，可以节省185至380澳元单费率用电计划在他们的领域。
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担心你的下一个电费账单吗?这里有一些你可以做的事情
如果你担心支付电费，你能做的最好的事情就是立即联系你的供应商，解释你的情况。你的供应商可以帮助你找到一个解决方案来偿还你的债务，无论是通过指定的付款计划还是通过让你陷入经济困境程序。
作为Origin 万博ManBetX手机网站Energy的客户宣传经理梅尔·霍姆斯-艾伦致力于确保弱势客户获得他们所需的支持，以保持照明。
她说，鼓励遇到困难的客户询问Origin的Power On项目，以帮助管理他们的债务。
她说:“对于任何在支付能源账单上遇到困难的客户，我们鼓励他们与我们联系，以便我们今天就能提供量身定制的支持。”万博ManBetX手机网站“最重要的是，他们主动联系我们，让我们知道他们的情况，这样我们就可以提供适当的支持。
她建议Origin的客户拨打13 24 61，如果他们需要翻译，可以拨打1300 137 427，或者亲临现场https://www.origin万博ManBetX手机网站energy.com.au/billing-payments/financial-support以了解更多关于Origin可以提供的帮助。
起源的Power On项目为能源客户提供短期和长期的解决方案，通过使用支付计划，cent偿还和直接借记信息，能源效率建议，万博ManBetX手机网站折扣及优惠资料或财务咨询推荐。
更广泛地说，重要的是要记住，法律要求能源零售商帮助弱势客户管理他们的付款，监管机构将对未能这万博ManBetX手机网站样做的供应商征收巨额罚款。断开连接应该被视为最后的手段，必须在发出警告通知后才能完成——所以放心，一次错过付款不会导致断电。
有关电力供应商提供的财务支持选项的更多信息，最好访问他们的网站。或者，你可以给他们打个电话，谈谈你的选择．
图片来源:bbernard/Shutterstock.com
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