ManBetX万博官网地址Canstar Blue在2021年的奖励计划审查中,对Everyday Rewards和Flybuys进行了评分,包括奖励、兑换难度、可访问性和合作伙伴、价值、客户服务、沟通、注册难度和客户满意度。
看到我们的评级方法
让你每周的购物物有所值,在汽油泵或者当你在买衣服时的冲动消费已经演变成不仅仅是在收银台买到便宜货。有这么多的零售连锁店,超市对于那些希望留住客户并提供额外价值的商业场所来说,近年来奖励或忠诚计划的兴起越来越稳定,毫无疑问,我们许多人都带着满满一钱包的奖励或忠诚计划。
但当涉及到忠诚度或奖励计划时,它们真的是在奖励我们在收银处花费额外的钱来获得额外的积分,还是只是我们都为之倾倒的非常聪明的营销策略?如果它们值得你报名,你应该选哪一个?
为了帮助你在拥挤的市场中脱颖而出,我们对奖励计划的首次评级为你提供了一个指南,告诉你哪些计划可能最适合你的购物习惯。今年,Canstar ManBetX万博官网地址Blue调查了2300多名澳大利亚成年人,他们目前是一个奖励计划的成员,所以我们可以把他们的反馈变成你上面看到的评分表,将品牌与奖励、兑换难度、价值、注册难度等重要因素进行比较。那些收到最少30个答复的调查规模在我们的结果中被列出。那么,我们发现了什么?
“每日奖励”在我们的首届奖励计划评级中位居榜首,几乎在每一个类别上都获得了五颗星,包括奖励、兑换便利度、价值、客户服务、沟通、注册便利度和总体满意度。
以下是由消费者在Canstar Blue的首次评论中评定的澳大利亚最佳奖励计划品牌:ManBetX万博官网地址
日常奖励在我们2021年的评级中名列榜首,在大多数评级类别中都获得了五颗星,包括奖励、兑换难度、价值、客户服务、沟通、注册难度和总体满意度。然而,竞争对手Flybuys也获得了多项五星评级,其中包括唯一的五星评级,即易用性和合作伙伴,以及其他五星评级,包括注册便捷性和奖励。如果你想进一步区分这两个奖励计划,请查看下面的更多内容。
日常奖励计划前身为Woolworths Rewards,是Woolworths集团旗下的忠诚计划,旗下包括Woolworths、Big W、BWS等品牌,以及Ampol、Bupa和Origin Energy等众多合作品牌。万博ManBetX手机网站“每日奖励”于2007年推出,目前可以作为实体卡使用,也可以通过应用程序作为数字钱包的一部分使用,非常适合那些不想带着装满塑料钱包的人。
你可以免费加入“日常奖励”(Everyday Rewards),在伍尔沃斯和相关合作伙伴消费一美元,通常就能获得一分。积分可以根据你的喜好使用或保存,奖励包括未来商店的10美元折扣或转换为澳航积分。如果你看中了一家大商店,你还可以“增加”积分,每消费1美元最多可获得10点积分,不过还有附加条款和条件。此外,它们还会是伍尔沃斯(Woolworths)或其合作品牌的促销活动,通常会在特定购买或注册特定服务时提供额外积分,这意味着如果你真的在打赏游戏,最好留意任何电子邮件或应用程序提醒,尽管阅读细则也总是值得的。
每日奖励的主要竞争对手Flybuys是Coles和Wesfarmers的忠诚计划,该卡通过Coles集团的品牌(如Coles和Liquorland)、Wesfarmers品牌(如Kmart和Target)以及一些第三方品牌累积积分。
Flybuys品牌成立于1994年,如今为购物者提供了许多奖励,从未来商店的折扣,到通过Flybuys Travel和Velocity常旅客积分在度假时使用积分,或者在rewards Store中使用积分,你可以用积分换取杂志订阅、耳机、包、空气炸锅甚至健身追踪器等物品。
你可以通过Flybuys应用程序或网站上的调查等其他方式,为你在参与活动的零售商处消费的每一美元积分。和Everyday Rewards一样,Flybuys也是免费注册的,可以通过实体卡或名为Flypay的数字钱包购买。
忠诚度和奖励计划似乎无处不在,但具体在哪里接受个人卡呢?56%的受访者表示,他们只在特定的地方购物,以便使用积分卡,所以知道在哪里可以使用积分卡积分很重要。如果你想知道主要玩家在哪里可以使用并为你加分,请查看下面的合作伙伴列表。
每日奖励可在以下零售商购买:
Flybuys在以下零售商有售:
大多数零售商都会提供传统的1美元兑换1分的优惠,尽管有些零售商可能只提供2美元兑换1分或在某些条件下,这意味着为了确保你的积分,最好事先阅读细则。
由于忠诚度和奖励计划提供类似的积分系统和奖励,很难确定哪些值得注册,哪些不值得。事实上,17%的受访者表示,他们认为奖励计划不划算,13%的人还没有兑现他们的任何奖励积分,这表明,即使像Everyday rewards和Flybuys这样的忠诚计划是免费注册的,但有些人并没有发现他们有多大的好处。
然而,如果你是一个有习惯的人,经常在同一套商店购物,并且不介意玩长期游戏,奖励计划可以提供一些好处,比如偶尔提供杂货店的折扣,或者允许你在下次旅行时用一些积分换取一本杂志或一些额外的东西。这是一个缓慢的回报,但如果你不赶时间,或者你是一个在常规商店识别积分和折扣的绝对能手,你可以通过坚持一个常规或一组零售商来获得一些通常不会有的额外奖励。
不过,说到底,你从奖励计划中得到多少价值最终取决于你的购物习惯和预算,确保你得到最好交易的唯一可靠方法是做研究,因为货比三家本身可能会有一些奖励。
本文由Canstar Blue的内容项目主管Dean ManBetX万博官网地址Heckscher撰写。他是我们在汽车、健康和健身、流媒体等方面的常驻专家。Dean也是Canstar Blue的客ManBetX万博官网地址户研究报告制作人之一,帮助我们的读者将复杂的主题转化为易于理解的信息。他热衷于帮助消费者在各种消费品和服务上做出更明智的购买决定。万博manbetx苹果客户端下载
图片来源:wutzkohphoto/shutterstock.com, Maria Savenko/shutterstock.com
ManBetX万博官网地址Canstar Blue通过Qualtrics管理的ISO 26362认证研究小组,对3000多名澳大利亚成年人进行了一系列类别的调查,以衡量和跟踪客户满意度。报告的结果是来自调查小组中属于奖励计划(例如Velocity Frequent Flyer、Flybuys、Woolworths rewards等)成员的客户的结果。在这个案例中,有2354人。
品牌必须收到至少30个回复才能入选。结果具有可比性,值得注意的是,获得三星的品牌仍然达到了至少6分(满分10分)的满意度。在这次调查中,并不是市场上所有的品牌都进行了比较。评分表首先按照星级评分排序,然后按照总体满意度均值排序。被评级的品牌如果没有收到符合该标准的最低回复数量,可能会收到“N/A”(不适用)评级。
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