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DoorDash在驾驶员位置上为餐厅送餐

多亏了餐馆的外卖服务，我们终于可以和那些过时的本地外卖小册子说再见了，这些小册子是我们藏起来以备不时之需的。无论我们是累得不想做饭，还是只是想解决一下深夜的馋，现在有很多应用程序和网站可以让我们只需点击几下鼠标，就能在家门口买到美味的烤肉串。但是，哪家外卖公司提供的餐厅和食物种类最齐全，价格也最实惠呢?

为了找到答案，CanstaManBetX万博官网地址r Blue调查了近1000名在过去6个月内使用过这些服务的澳大利亚消费者。受访者从可提供的食物种类、送货可靠性和时间、客户服务、网站和应用程序导航、物有所值和总体满意度等方面对各自的外卖供应商进行了评分。收到最小调查样本量(30个答复)的餐厅送餐服务在我们的报告中进行了比较。

DoorDash在我们最近的调查中遥遥领先，在整体满意度方面排名第一，在大多数其他研究类别中都获得了额外的五星评价!

最好的餐厅送餐服务

以下是消费者在Canstar Blue的最新评价中对澳大利亚最好的餐厅送餐服务的评价:ManBetX万博官网地址

1. DoorDash
2. Deliveroo
3. Menulog
4. 超级吃

DoorDash在送货可靠性和时间、客户服务、网站和应用程序导航、物有所值和整体满意度等方面获得了五星评价，最终荣登榜首。与此同时，Menulog和Uber Eats在餐食种类上获得满分，Deliveroo在可靠性、时间、客户服务、网站和应用程序导航方面获得了同样的分数。

为了帮助你决定哪种服务可能是满足深夜食欲的最佳服务，或帮助你在晚上休息时放松，请往下读，看看每种服务都提供了什么。

顶级餐厅送餐服务

DoorDash

DoorDash为全球饥饿的顾客提供食物，将人们与当地合格的餐厅联系起来，让他们上门送餐或上门取餐。通过DoorDash应用程序或网站，你可以下单立即送货或提前预约。该公司表示，平均等待时间通常为40分钟，但根据交通、天气情况和餐厅的距离等因素，可能会更长或更短。DoorDash已经将送货范围扩大到维多利亚州和新南威尔士州以外的地区，目前该服务已覆盖澳大利亚的多个城市。

• DoorDash在送货的可靠性和时间、客户服务、网站和应用程序导航、物有所值和整体满意度等方面获得了五星评价。它的菜品种类有四星。

Deliveroo

从受欢迎的汉堡连锁店到顶级的意大利小餐馆，Deliveroo表示，它将当地人与各种各样的“高质量”餐厅连接起来，平均等待时间为32分钟。就像其他送货服务一样，你可以在网站或应用程序中输入你的地址，就能知道你的送货区域有什么可提供的服务。每天都有外卖服务，直到深夜，不过不同餐厅的服务时间不同。你可以提前一天预定你的订单，这意味着你可以提前计划你的欺骗日。记住，Deliveroo只接受银行卡支付。

• Deliveroo在送货的可靠性和及时性、客户服务、应用程序和网站导航方面都获得了满分。在性价比和总体满意度方面，它获得了4颗星的评价，在膳食多样性方面，它获得了3颗星的评价。

Menulog

这家诞生于悉尼的公司于2006年开始为澳大利亚人服务，后来与Just Eat外卖合并，成为澳大利亚领先的外卖服务公司之一。Menulog提供了一个从当地餐馆寻找和订购的平台，用于提货、送货或餐饮。你可以使用Menulog网站或应用程序，根据地点、食物类别或特定的食物进行浏览，也可以留下你的体验评论。Menulog还承诺提供一系列促销和特色菜，帮助你避免吃完后嘴里留下酸味。

• 消费者对Menulog提供的食物种类给出了五星评价，而其他方面则给出了四星评价，比如可靠性和时间、物有所值和整体满意度。

超级吃

风靡全球的拼车应用优步(Uber)从把顾客送到餐馆，变成了在他们家门口为他们提供餐点。Uber Eats允许你按地区、食物类型浏览，或搜索特定的餐厅，找到各种当地的餐馆，随时准备把他们的特色菜送到你的路上。就像Uber一样，Uber Eats允许你跟踪你的订单和估计的送货时间，因为餐厅接受你的订单，开始准备你的食物，然后把它送去送货。你会看到Uber合作伙伴用汽车、自行车或滑板车给你送餐的名字和照片。您还可以提前预定，并定制您的落餐点，可以选择路边收集，上门服务，或在大厅会面，如果您渴望快速拿到您的食物。

• 优步Eats在提供的食物种类上给出了五星评价，在可靠性和时间、网站和应用程序导航以及整体满意度上给出了四星评价。它在客户服务和物有所值方面获得了三星。

准备好了吗?

我们的调查发现澳大利亚人的平均花费是＄32餐厅每周送餐的费用(低于2021年的44美元)。过去一年，每周使用餐厅送餐服务的人数比例也从2021年的34%下降到2022年的27%。预计未来会更多使用餐厅送餐服务的消费者比例也出现了同样的趋势(从30%下降到20%)。然而，这些平台也有明显的缺点，一半(50%)的受访者收到过不完整或错误的订单，近五分之一(18%)的人抱怨他们的货物到达时间过长或到达时冷了(18%)。

但这并不意味着使用餐厅外卖不值得。消费者想要点外卖的原因有很多。以下是我们调查中最常见的原因:

• 因为点菜比做饭更方便:45%
• 喜欢呆在家里而不喜欢外出:15%
• COVID-19限制和封锁:15%
• 使用优惠券或折扣码:10%
• 尝试新食物:8%
• 想看看快递服务的效果如何(好奇心):3%

我们幸存下来的五分之一以上的澳大利亚人(22%)还表示，他们在疫情期间使用餐厅送餐服务来支持小型本地企业，近三分之一(29%)的人下单是为了满足突然的渴望。

所以，你很值得花时间去探索不同的服务提供商，看看他们能给你提供什么，因为每个供应商都有不同的餐厅合作伙伴和价格。一般来说，货比三家是个好主意，35%的受访者就这么做了，他们尝试了不止一家送餐服务，以品尝各种各样的选择。

关于本页作者

本报告由Canstar Blue的家居和生活方式记者TManBetX万博官网地址ahnee-Jae Lopez-Vito撰写。她是家用电器、美容产品以及杂货和购物方面的专家。万博manbetx忘记密码除了将我们的专家研究转化为消费者友好的评级报告外，Tahnee还花时间帮助消费者对各种消费品和服务做出更明智的购买决定，同时强调最划算的交易和你需要知道的任何事情。万博manbetx苹果客户端下载

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