最佳的超市

事实检查

阿尔迪仍然检查最佳超市连续第五年

澳大利亚最大的超市已不再简单地战斗在最低的价格,越来越关注对“价值”和整体客户体验——更不用说激动人心的收藏品每30美元你花在食品!高斯和沃尔沃斯各自“下来”和“总是Woolworths”口号更突出近年来,虽然阿尔迪继续区分本身在价格上,但同时促进其产品是“不同”。

‘好’当然是超市的流行语,但链真正最幸福的购物者当质量和客户服务成本一样重要的澳大利亚人的时候价格只有似乎上升?ManBetX万博官网地址Canstar蓝色的超市评级看看大玩家在过道上,减少通过超市的口号和揭示是全国冠军。

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我们超市

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生活成本的提高有一个澳大利亚人如何影响他们购物。首先,五分之一(17%)确定他们将花费美元成本的基础上基本喜欢面包和牛奶。从那里,高达65%密切关注交易和特价,32%采用超市之间的切换策略和27%的改变supermarket-owned品牌——都在攒钱的名字。

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顶级连锁超市

阿尔迪

德国食品巨头阿尔迪再次坐上了头把交椅在我们超市的评级。虽然阿尔迪没有相同数量的商店作为高斯和Woolworths,它与通常对双头垄断的反击更低的价格,有自己的品牌提供真正的竞争对大品牌库存由其他超市。阿尔迪还提供了一些“不同”以其特殊的购买,一次性或季节性产品从专业食品雪齿轮和豪华护肤霜。

• 阿尔迪保持连胜的第五年,斜在五星级评论物有所值,布局和演示的商店,新鲜农产品和肉类,ALDI-branded质量产品,交易和特色菜,和整体满意度。它未能在客户服务和各种各样的产品,在那里受到了三颗星。

沃尔沃斯

通常被称为“羊毛”,沃尔沃斯约有1000个地点在澳大利亚,与其母公司——沃尔沃斯集团有限公司——也包括丹·墨菲和大W,除了许多其他规模较小的企业。类似于主要竞争对手高斯,沃尔沃斯的“新鲜食物的人”也冒险进入在线市场,提供顾客在线购物体验,时间,以及提供点击&收集传感器或送货上门服务。

• Woolworths带头的各种产品和存储布局/表示,评级五颗星在这两个类别。它获得了可观的四颗星在其他地方,包括产品新鲜度,自有品牌商品质量,交易和特价可用,物有所值,整体满意度。

芸苔属植物

澳大利亚的两个最大的连锁超市之一,科尔斯现在是在澳大利亚证券交易所上市公司,此前被由西农集团集团目前持有15%的股份。高斯在澳大利亚有超过800家门店,这意味着你可能会遇到一个在你的旅行。除了实体店,高斯还提供网上购物选择点击&收集或送货上门,适合当你跑你的脚。如果你喜欢折扣,高斯还推出了最佳购买季节性销售每两周提供新交易。高斯的最佳购买以前特色糖果像加权毯子,蓝牙soundbars,和耳机。

• 科尔斯获得了坚实的四颗星在大多数研究领域,包括交易和特价可用,产品种类,自有品牌的产品质量,店面布局和演示,客户服务,物有所值,整体满意度。它有三个恒星的新鲜农产品和肉类。

IGA

澳大利亚的独立零售商利用集团采购和市场营销工作,虽然存储管理和所有权保持独立。越来越多的个人商店加入IGA的名称,目前有超过1400个地点在澳大利亚,从商店超市庞大的小角落。许多IGA商店也携带更多的当地品牌,特色产品,或进口一些品种在超市你通常的股票。

• IGA被评为最好的客户服务,并取得了四颗星的新鲜农产品和肉类和各种各样的产品。它有三个星物有所值,整体满意度和其他地方。

超市忠诚和切换

有大量的选项让你去杂货店购物时,坚持同样的连锁超市可能有其好处。我们最近的调查显示,近三分之一的澳大利亚人(27%)都与同一连锁超市的购物。这是他们提到的超市忠诚最主要的原因有:

• 这是在(我最方便的购物。e在家附近):71%
• 我熟悉商店的布局和不想改变:60%
• 我喜欢收集奖励点超市:55%
• 我认为它有最好质量的产品:35%
• 我认为这是最便宜的:34%

更少的澳大利亚人也表示,他们可以通过其他地方购物省钱只有8%切换到一个不同的超市在去年。这些都是一些购物者的主要原因做了改变:

• 省钱:57%
• 新的超市现在更方便去(即在家附近):37%
• 利用超市促销(即收藏品):26%
• 获得奖励点数与新超市:27%
• 购买质量更好的产品:25%
• 失望的东西从旧的超市(即缺乏停车):22%

超市自有品牌和基础的成本

与超市推出自己的产品到几乎每一个过道,杂货商店往往成为选择supermarket-owned和品牌产品。一半的受访者(50%)认为超市自有品牌的产品都是好的质量,而31%的人说他们倾向于购买私人标签而不是大品牌。

而连锁超市试图平等竞争等策略微型玩具和限时特殊交易,只有17%的受访者表示,牛奶和面包等基本的成本确定他们商店的地方。客户似乎也仍然显示大量的意志力在超市货架,有32%的人承认冲动购物。

我们的最新调查还显示了平均每周在超市澳大利亚人支付仍然是相同的吗152美元,从原来的153美元。微不足道的价格变化是指示性的影响通货膨胀对澳洲的消费习惯。

超市的挫折

去杂货店购物有时是一场斗争,特别是如果你有孩子,或者你急于快速拿取一些东西吃晚饭。我们询问了受访者对他们最厌恶的每周的杂货店购物时,消费者的最大问题是:

• 项目被卖完了/不可用:24%
• 排队结账时:17%
• 其他客户(即阻塞通道,阻碍了):12%
• 自助服务机器:7%
• 试图找到一个停车场:5%
• 无法找到一个工作人员协助:4%
• 人们使用了错误的通道(即太多项目10项或少签出):4%
• 要自带购物袋:4%
• 商店打开/关闭:3%
• 结帐运营商说太多:2%

尽管的抱怨,13%的人说他们没有超市的挫折。

在超市自助结账

自助式在超市了,大部分的澳洲消费者(76%)发现他们更容易使用和偏好的速度扫描杂货自己的方式。虽然它可能不是所有的效率;五分之一(18%)的消费者承认那是因为他们不喜欢与结账操作符。顾客的数量做喜欢用正常结账可以归结为三个原因:三分之一(28%)喜欢聊天checkout操作符,同样数量(29%)发现他们更快,和一个更小的组(9%)发现自助式太难使用!

超市塑料袋禁令

全国性的塑料袋禁令迫使超市变得更加环保,选择提供更多的可回收利用的袋子在付款选项。然而,尽管每四个人中就有一人是勤奋的把自己的包(20%),一个类似的数字(24%)仍然忘记它们。而43%的消费者表示,他们希望看到超市做更多减少塑料,一些消费者仍然不改变他们的习惯有37%使用塑料水果和蔬菜袋和19%购买塑料袋“重用”。超市有意识的努力,减少塑料使用迷你收藏品使他们更环保。

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这份报告是由Canstar蓝色内容生产商曾Lawe戴维ManBetX万博官网地址斯。她写了流,电器和消费产品和服务。万博manbetx忘记密码她曾喜欢把读者最好的在电视上和在商店,包括最新最好的交易和评论。

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